常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂里想上一套自动供胶或注油系统,你们是做这块的吗?有没有类似工况的案例可以参考?
可以的,我们主营就涉及供胶系统和注油系统相关设备。具体能不能完全匹配您的工况,需要先了解胶水/油脂类型、用胶量和节拍要求,以实际沟通评估为准。案例方面不便直接列名单,但可以按您行业方向提供大致思路。
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第一次合作,能不能先拿一两台柱塞泵或定量阀试一下,不想一上来就压太多库存?
通常可以支持小批量试单,具体起订量和型号要看库存及配置情况,以实际沟通为准。建议您先把现场设备接口和工艺参数发过来,我们确认适配后再安排,这样试单风险小一些。
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我们是外地的设备集成商,你们那些自动化配件能稳定供货吗?交期大概怎么算?
常规标准件供货相对稳定,但具体交期要根据型号和下单时的库存来排,以实际沟通为准。外地合作建议提前给到采购计划,我们按批次确认货期;非标件则需根据图纸评估生产周期。
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你们公司规模多大?参保才几个人,大额采购的话靠不靠谱?
参保人数等工商信息以国家企业信用信息公示系统公示为准,目前公示的参保人数为3人。公司从2013年成立至今持续经营,合作前您完全可以要求实地考察或视频看厂,我们配合核验经营状态和实际供货能力。
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买你们的定量注油设备,如果后面出现出胶不准或者阀体漏油,售后怎么处理?
设备类产品通常有相应的质保和售后响应机制,具体期限和范围以合同约定为准。出现出胶不准或漏油,建议先拍视频记录工况,我们这边会先远程判断是阀体磨损还是参数设置问题,需要更换配件的按流程安排。
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