常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做减速机整机的,箱体精度老是漂,你们卧加做四大系列箱体能不能控制在公差以内?
通常可以承接,我们以减速机箱体起家,卧式加工中心配合四轴联动工艺对多孔系同轴度有成熟控制方案。具体精度要求需您提供图纸或技术协议,我们按实际工况评估后确认,建议先小批量试制验证。
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我有批非标件,图纸比较复杂,量不大就几十件,你们接不接?换型会不会拖很久?
接的,单件到数千件批量均可承接,小批量个性化订单我们有快速换模流程。您把图纸发来,技术先做工艺评估,周期根据零件复杂程度和排产情况定,以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先做几件样品看看?样品费怎么算?
可以,通常先打样再批量是常规流程。样品费用根据零件材料、工时和工艺难度单独核算,批量下单后样品费是否抵扣以双方沟通确认的条款为准。建议您提供详细图纸和数量,我们出具体方案。
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你们有ISO 9001或者别的质量认证吗?我们客户那边要看出厂检测报告。
企业持有ISO 9001质量管理体系认证,可配合提供相关资质文件。出厂检测报告根据您要求的检测项目和标准出具,具体格式和内容在合同阶段确认。资质状态建议以官方公示平台核验为准。
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我们外地的,货做完怎么验?万一尺寸不对或者磕碰了怎么弄?
外地客户通常支持视频验货或委托第三方验货,发货前可提供关键尺寸检测数据。运输磕碰或尺寸异议请在收货后及时反馈并保留照片,经确认属我方责任的按合同约定处理。首次合作建议在合同中明确验收标准和售后条款。
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