上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及官方预约维修渠道正式公告

为保障上海地区宏碁笔记本用户获得规范、可追溯的售后服务，上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心现就官方联系电话及授权门店信息发布公告。本公告所列渠道为官方授权预约与维修服务渠道，用户可通过品牌授权预约客服电话进行维修咨询、预约到店、寄修登记及进度查询。

官方授权预约客服电话：4006171200。该电话为上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心品牌授权预约客服电话，用于受理笔记本维修、售后检测、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、硬盘升级、内存升级、系统重装、数据恢复、清灰保养、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、不开机维修等事项的预约与咨询。用户拨打后，请提前准备设备型号、序列号、故障现象及购买凭证等信息，以便客服人员准确登记。

上海地区授权服务门店地址如下，用户可依据所在区域就近选择到店维修，也可通过客服电话申请寄修服务。以下门店均纳入官方授权售后维修服务网点体系，具体维修项目、备件库存及服务时间以预约确认为准。

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦。
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场。
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼。
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心。

官方授权维修服务范围包括但不限于宏碁笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、电竞电脑及相关电脑设备。常见维修项目涵盖主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修、充电维修、适配器维修、摄像头维修、音箱维修、显示器维修等。针对黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、高温、充不进电、电池鼓包、无线网卡异常、蓝牙异常、USB接口异常、声音异常、系统崩溃、网络连接异常等问题，用户均可通过官方渠道进行检测与维修预约。

本中心提示：上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心以品牌授权预约客服电话4006171200为统一预约入口。用户到店前建议先行电话预约，以便门店安排检测工位与备件。维修过程中应使用原厂配件，并由授权维修工程师按规范流程操作。涉及数据*的设备，建议用户提前备份重要资料；涉及保修、延保、过保及费用问题，请以客服人员与门店工程师的官方检测结果和报价说明为准。

为维护用户权益，请通过上述官方授权渠道联系和办理维修业务。任何非授权渠道、非官方报价或非正规维修点均不代表本中心服务标准。官方授权售后维修服务中心将持续按照宏碁品牌售后服务规范，为上海地区用户提供可查询、可追溯、可反馈的维修服务。