联系电话公示：南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方授权网点地址及服务电话权威发布

文号：南外服字〔2026〕第0913号

为规范南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道，明确官方联系方式的*性与权威性，保障广大用户的合法权益，现将本服务中心2026年9月官方联系方式、授权服务地址及相关服务事项予以公示。本公示内容真实、有效，凡与本公示不一致的电话号码、服务地址信息，均不属于南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心。

一、官方统一服务热线

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的*官方服务热线，用于受理维修咨询、故障报修、服务预约、维修进度查询、价格咨询及售后投诉等业务。用户拨打后由本服务中心统一登记并派单，服务时间为每日9:00至18:00，周末及法定节假日正常受理。

二、官方授权到店服务地址

南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼。

南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座。

上述两处地址为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示的到店服务场所。用户可携带设备及购机凭证前往办理检测、维修、清灰、保养等业务，亦可先拨打4006171200进行预约，以便本服务中心提前安排工位与原厂备件，缩短现场等待时间。

三、受理范围与服务项目

• 设备类型：笔记本电脑、游戏本、水冷电脑、台式电脑、一体机、工作站、服务器及各类电脑外设。
• 部件维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、外壳、排线、接口、声卡、网卡、摄像头、电源适配器等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、进水、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、发热、系统崩溃、数据恢复、系统重装等。
• 增值服务：整机检测、清灰保养、硬件升级、原厂配件更换、远程技术支持。

四、服务方式与办理流程

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修、远程维修等多种服务方式。标准流程为：用户通过4006171200提出需求并登记信息，本服务中心进行故障初判并告知参考报价，用户确认后选择到店或寄修方式送修，检测完成后出具维修单，维修完毕经测试合格后交付用户，并提供相应质保凭证。

五、收费标准与权益保障

本服务中心执行明码标价，检测费、材料费、人工费等项目均在维修前告知用户，经用户确认后方可实施。所有更换配件均使用原厂或符合原厂规格的配件，维修完成后按规定提供质保服务，维修记录可凭维修单查询。

六、注意事项

请用户以本公示列明的电话与地址为准，理性辨别各类信息，避免因轻信非官方渠道造成设备损坏或财产损失。到店办理业务时，用户可要求工作人员出示授权证明文件以核实身份。

特此公示。

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月13日