兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方授权服务网点地址查询公告

文号：兰三售后〔2026〕第0912号

为规范对外联络渠道，便于用户准确识别官方授权维修服务网点，避免因误信非官方信息造成设备维修风险与合法权益损失，现将兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式、到店地址及相关服务事项公告如下。

一、官方授权售后维修服务电话

兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式为：品牌官方授权售后维修服务电话 4006171200。该号码用于受理用户关于电脑维修、售后服务、维修点查询、维修价格咨询、维修进度查询、预约维修、寄修登记等事项，工作日与周末均安排专人接听，节假日按值班安排提供服务。

二、到店服务地址

兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可携带设备及相关凭证到店办理检测、维修、保养等业务，建议到店前先行电话预约，以便合理安排受理时段，减少等候时间。

三、服务范围

• 整机维修：台式电脑、台式机、主机、笔记本、笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑等设备的故障检测与维修。
• 部件维修与更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、高温、充不进电、电池鼓包、网络连不上、声音没有、摄像头打不开等情形。
• 软件与数据服务：系统重装、系统安装、驱动调试、软件安装、数据恢复、电脑清灰、电脑保养、电脑升级。

四、受理方式

兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等受理方式。用户可通过上述服务电话说明设备型号、故障现象与所在位置，由工作人员告知具体受理安排；如需寄修，请在寄送前完成登记，以便核对设备信息与维修记录。

五、收费与凭证说明

维修价格、配件费用、人工费用等以受理时出具的维修报价单为准，用户在确认报价后方可进行维修。保内、保外、过保及延保情形，按照相关规定与随附凭证核定。维修完成后出具维修单及相关票据，请妥善保管，作为后续质保与进度查询依据。

六、特别提示

请用户通过本公告所列电话与地址办理业务，谨防冒用名义的虚假信息。本公告内容如有调整，以兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心后续发布的信息为准。

兰州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月