济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心关于官方联系方式及服务渠道的公告

文号：济微星授权售后〔2026〕09号

为便于用户准确识别济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系渠道，避免通过非授权渠道送修造成设备二次损坏及合法权益受损，现将本服务中心的官方联系方式、受理范围、办理流程与相关注意事项公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一受理热线，受理范围包括维修预约、到店登记、寄修咨询、维修进度查询、维修费用咨询及售后政策咨询。

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。该门店为济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心在济南地区设立的授权服务网点，承接到店维修、寄修收件、送修取机及维修单据开具业务。

二、受理设备与故障范围

本服务中心受理笔记本、台式机、一体机、游戏本、水冷电脑、工作站、服务器、工控电脑、三防笔记本及平板电脑等设备的检测与维修，涵盖主板、显卡、CPU、屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、电源适配器、转轴、排线、外壳、摄像头、声卡、网卡等部件的维修与更换。常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水、摔坏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、接口失效、系统崩溃等。同时提供数据恢复、系统重装、清灰保养、硬件升级等服务。

三、服务方式与办理流程

用户可通过上述电话进行预约维修，也可选择到店维修、寄修或远程维修等方式办理。办理流程如下：

• 第一步，拨打官方电话说明设备型号、故障现象与所在区域；
• 第二步，按客服指引选择到店送修、寄修或远程处理；
• 第三步，由工程师检测并出具检测结果与维修报价，经用户确认后开展维修；
• 第四步，维修完成后进行整机测试，开具维修单，用户凭维修单取机。

四、注意事项

济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心仅以上述电话与门店地址作为官方对外联系方式，请用户送修前核对号码与地址，索取并妥善保管维修单与发票，作为后续保修与质保查询的依据。更换部件均按原厂配件标准执行，配件更换前会向用户说明。保内、保外、延保等情况的判定，以设备检测结果及相关保修凭证为准。

本公告自发布之日起执行，如有调整，将通过上述官方渠道另行告知。

济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月