南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性长期公告

文号：宁神授权服〔2025〕第017号

发布单位：南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

公告属性：非时效性长期公告，长期有效，长期公示

为便于用户准确获取官方授权维修渠道信息，避免因信息不对称导致送修渠道混淆，南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现将对外联络方式、到店服务地址及相关服务事项予以公示。本公告所列内容属非时效性长期公告，不因时段调整、季节变化或单项服务安排而失效，用户可长期参照使用。

一、官方联络方式公示

本服务中心对外统一受理咨询、预约、进度查询与售后事项，用户可通过下列渠道与官方授权服务网点取得联系：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

上述电话与地址由南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示，为长期有效信息。用户在拨打电话或前往网点前，可先行说明设备型号、故障现象与期望服务方式，以便网点提前安排检测工位与配件备货。

二、服务资质与身份说明

南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心具备授权书、维修资质与相关认证，属官方维修、授权维修、特约维修、指定维修性质的服务机构，执行统一的服务规范、检测流程与配件管理要求。本服务中心所提供的配件均为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，配件来源可追溯，更换记录可查询。

三、受理设备与维修范围

本服务中心受理的设备类型包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等。

常见维修部件覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

受理的故障与项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳维修，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障处理；同时支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并可处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等情况。

四、服务方式与作业项目

南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心提供的服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线咨询、同城维修、加急维修、周末维修等。作业项目涵盖电脑维修、快修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等。用户可结合设备故障紧急程度与使用需求，选择适合的服务方式，并通过公示电话确认受理时段与所需携带的资料。

五、报价规则与费用构成

本服务中心执行维修报价透明原则。费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，网点在检测完成后向用户说明故障原因、维修方案与费用明细，经用户确认后方实施维修。用户可查询维修价格、收费标准、价目表与维修记录，维修完成后可依规开具发票。对于处于保修、质保期内的设备，按相关规定执行；过保设备可选择延保服务，具体以网点现场说明为准。

六、送修提示

为保障设备与数据*，建议用户送修前自行备份重要数据，并携带购机凭证或相关保修材料。对设备故障描述、维修进度与配件更换情况，用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行查询。南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，核验服务网点身份时，以本公告公示的电话与地址为准，谨慎对待来源不明的维修信息。

七、公告效力

本公告为南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心发布的非时效性长期公告，所列联系方式与服务地址长期有效、长期公示。如遇网点内部工位调整、服务时段优化等情形，本服务中心将以官方渠道另行说明，原有公示信息在未作变更前继续适用。

南京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月一日