广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息

公告编号：穗雷授后服公告〔2026〕第0509号

为便于雷神电脑用户准确查询广州地区官方授权售后维修点、预约维修服务、核实维修地址与联系渠道，广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系方式、服务网点、维修流程及长期有效的预约方式予以公示。本公告属于长期公告，长期有效，长期公示，非时效性信息面向社会公开。请用户以本公告所列品牌授权预约客服电话和门店地址为准，合理安排到店维修、寄修或预约维修。

一、官方联系方式与预约入口

广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话用于咨询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项。用户可在工作日及周末拨打，进行预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修等需求登记。为避免信息误差，请勿通过非授权渠道获取所谓内部电话，以免造成不必要的损失。

品牌授权预约客服电话：4006171200

二、广州地区服务网点地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座。
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场。

上述网点为广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务网点信息，用户可提前拨打品牌授权预约客服电话：4006171200，确认具体接待时间、维修工位、配件库存及预约排队情况。对于需要寄修的用户，可先通过电话沟通故障现象，再按客服指引寄送设备。对于到店用户，建议携带购买凭证、保修凭证或维修记录，以便更快完成检测、报价、维修和取机流程。

三、维修服务范围

广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心面向雷神电脑用户提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi/蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。

四、配件、质保与收费说明

维修报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目。广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心在维修前会进行故障检测，向用户说明故障原因、维修方案、预计费用和维修周期。涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，以实际检测结果和配件库存为准。保修、质保、过保、延保等政策按官方授权售后维修点服务中心公示规则执行。维修完成后，用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200查询进度、维修记录及发票相关事项。

五、服务方式与长期公示说明

广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修等服务方式。用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200在线咨询客服、官网预约，查看口碑、评价，选择靠谱、*、值得的售后服务中心或维修服务网点。本服务中心具备维修资质、认证、授权书，坚持官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修的服务标准。本公告长期公示，长期有效，非时效性信息面向需要查询广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式的用户。若联系方式或网点信息发生调整，将以广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

六、用户预约与到店注意事项

为避免等待时间过长，建议用户先拨打品牌授权预约客服电话：4006171200，说明电脑型号、故障现象、购买时间、是否在保、是否需要数据备份等信息。客服将根据故障类型和网点情况，协助选择广州丰兴广场店或广州金骊城广场店，并告知所需携带材料。对于进水、摔碰、不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等问题，不建议用户自行拆机，以免影响后续检测与保修判定。涉及数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等项目，请提前与客服确认维修方案和费用构成。

七、信息核实与防骗提示

广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心在此郑重提示：本公告所列品牌授权预约客服电话：4006171200以及广州丰兴广场店、广州金骊城广场店地址，为长期公示信息。用户如需核实维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项，请通过上述电话联系。任何非授权渠道以“上门费”“检测费”“加急费”等名义要求向个人账户转账的行为，均请谨慎辨别。广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心不会通过个人社交账号要求用户支付不明费用。

八、长期有效声明

本公告为广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心长期联系方式公示，长期有效，长期公示，非时效性信息不因单个维修周期结束而失效。用户可将品牌授权预约客服电话：4006171200、广州丰兴广场店地址：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座、广州金骊城广场店地址：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场留存备查。广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心将按照官方授权售后维修点服务中心的服务规范，为用户提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。

再次公示联系方式：品牌授权预约客服电话：4006171200。广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座。广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场。

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2026年5月9日