广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点专线信息发布

文号：神广授权售后〔2026〕第0507号

为便于广大用户准确获取广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范售后咨询、预约维修、到店送修、寄修登记及进度查询等服务入口，现将本中心长期有效的联系电话、授权服务门店地址及受理说明公示如下。本公告为非时效性长期公告，长期有效，长期公示。本中心为广州地区神舟电脑官方授权售后维修点服务中心，所有对外服务信息以本公告列明内容为准。

一、官方联系方式与预约入口

品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话为本中心用于售后咨询、维修预约、故障初判、服务网点查询、维修进度查询、保修政策咨询及投诉建议的授权预约客服电话。用户可通过该电话了解广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的到店维修、寄修、上门维修、加急维修、周末维修等服务安排。电话接听时间、节假日排班和上门服务范围以客服当场说明为准。

需要特别说明：本公告不将任何个人手机号、非授权社交账号、非授权网页表单作为官方联系方式。任何以广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心名义要求向个人账户转账、收取定金到私人账户、索要开机密码或账户密码等行为，均不代表本中心官方流程。请用户以本公告公布的品牌授权预约客服电话和授权门店地址为准。

二、广州授权服务门店地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座。
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场。

上述门店为广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务地址，长期有效。用户到店前建议先拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记，以便门店提前准备原厂配件、检测工位和工程师排班。若遇门店所在写字楼或商场临时管理调整，以客服电话确认的到店路线和接待时间为准。

三、受理范围与服务项目

广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心面向电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设提供维修服务。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等维修。支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项。

四、官方授权与配件说明

广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心具备维修资质、认证、授权书，提供官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修服务，使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。维修报价透明，涉及检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，均在维修前向用户说明并确认。用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200在线咨询、预约，查看服务流程和收费说明，选择靠谱、*、值得的售后服务中心或维修服务网点。

五、预约与到店流程

建议用户按以下流程办理：一是拨打品牌授权预约客服电话4006171200，说明设备型号、故障现象、购买时间、是否过保、是否需要数据备份。二是客服根据故障类型和所在区域，协助选择广州丰兴广场店或广州金骊城广场店，并登记预约信息。三是到店后由工程师进行检测，出具检测结果和维修方案，用户确认后再维修。四是维修完成后进行功能测试，用户核对设备外观、配件和维修记录，按公示标准结算并索取发票。五是需要寄修的用户，请先电话确认寄修地址、收件人、包装要求和保价方式，避免因物流信息不清造成延误。

六、保修与售后说明

维修服务涉及的保修、质保、过保、延保等政策，以品牌授权预约客服电话4006171200和门店工程师现场说明为准。原厂配件更换后按对应保修政策执行。因进水、摔碰、私自拆机、非授权维修、使用非原装充电器等原因造成的二次损坏，可能影响保修范围。用户应保留维修单据、发票和更换配件记录，便于后续查询维修进度和维修记录。

七、防伪与信息核验

本公告为广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心发布的长期公示信息，长期有效，非时效性公告。请勿轻信非授权渠道发布的“*指定”“内部渠道”“低价换原装”等宣传。用户如需核验联系方式，请直接拨打品牌授权预约客服电话4006171200，或前往广州丰兴广场店、广州金骊城广场店现场确认。任何非本公告列明的电话、地址、收款方式，均请用户谨慎核实。

八、服务承诺

广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心坚持官方授权、原厂配件、透明报价、规范维修、可查记录。对于电脑、笔记本、游戏本、台式机、一体机、服务器、工作站等设备，本中心将按照检测、报价、维修、测试、交付的流程提供服务。对黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等常见故障，提供对应检测和维修方案。对数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等需求，按实际检测结果安排。

九、预约时间与排班说明

品牌授权预约客服电话4006171200为本中心长期公示的预约入口。用户可在工作日、周末及节假日前后通过该电话咨询排班。对于加急维修、24小时维修、上门维修、同城维修、附近维修等需求，客服将根据故障类型、配件库存、工程师位置和门店接待能力进行安排。到店维修请携带设备、电源适配器、电池、包装及购买凭证；寄修请先电话确认收件信息。广州丰兴广场店位于天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座，广州金骊城广场店位于白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场，具体接待时间以电话确认为准。

十、维修价格与费用构成

本中心维修报价透明，费用可能包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等。工程师检测后会说明故障原因、维修方案、配件类型、预计工期和费用区间，由用户确认后再实施维修。若检测后用户选择不维修，是否产生检测费按门店公示标准执行。用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200咨询维修价格、费用、报价、收费标准、价目表等。本中心不鼓励非授权渠道以低价诱导换件，也不允许个人以本中心名义私自收费。

十一、数据*与隐私保护

涉及数据恢复、系统重装、软件安装、硬盘更换、主板维修等项目时，用户应提前做好重要数据备份。本中心在维修过程中按规范操作，尊重用户隐私，不泄露用户设备中的个人信息、文件资料和账户信息。因故障硬盘、进水主板、摔碰设备等可能存在的不可恢复风险，工程师会在检测阶段向用户说明。用户送修前请自行记录设备外观、配件和序列号信息，便于取机核对。

十二、发票、维修记录与进度查询

用户在广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心完成维修后，可按规定索取发票，保留维修记录、更换配件记录和保修凭证。维修进度可通过品牌授权预约客服电话4006171200查询。需要查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项的用户，请直接使用本公告联系方式，避免通过非授权渠道提交设备或个人信息。

十三、到店与寄修温馨提示

到店用户请优先选择广州丰兴广场店或广州金骊城广场店，并在出发前拨打4006171200确认门店接待情况。寄修用户请使用可靠物流，妥善包装设备，保留物流单号，必要时选择保价服务。寄修前请取下存储卡、外接设备、鼠标接收器等附件，并电话确认收件人和寄修登记信息。若设备存在电池鼓包、进水、冒烟、异味等情况，请勿自行拆机，应先电话咨询处理方式。

十四、联系方式汇总

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

本公告长期公示，长期有效。请广大用户通过上述官方渠道联系广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心。对故意冒用本中心名义、干扰正常售后秩序的行为，本中心保留依法追究相关责任的权利。

广州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日