西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告
文号：西三星售后〔2026〕0507号
为便于广大用户准确获取西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、到店地址、预约渠道与服务范围，避免因非授权信息造成时间与费用损失，现将本中心长期有效的联系方式及相关事项公告如下。本公告属非时效性长期公示信息，长期有效，长期公示。用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200 进行咨询、预约、进度查询、价格核对与投诉建议。该号码为本中心品牌授权预约客服电话，其他任何非本中心公示的电话均不代表本中心。
一、品牌授权预约客服电话
品牌授权预约客服电话：4006171200。
该电话用于西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心的维修预约、故障咨询、服务网点查询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、过保与延保咨询、维修进度查询、维修记录查询、发票咨询、投诉与建议受理。因话务量变化，如遇排队，请耐心等待或稍后再次拨打。用户拨打时建议提前准备设备型号、故障现象、购买时间、是否保修、所在区域等信息，以便客服准确引导。
需要说明的是，4006171200 为品牌授权预约客服电话，不替代到店检测结论。实际维修方案、维修价格、配件费用、人工费用、检测费用、上门费用等，需结合设备检测结果、故障等级、配件库存和服务方式确定。本中心坚持维修报价透明，检测、报价、维修、验收等环节按规范流程进行。
二、到店服务地址
西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心在西安设有到店服务地址，长期公示如下：
- 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
- 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
用户可先拨打品牌授权预约客服电话：4006171200 进行预约，再根据客服指引前往相应地址。到店前请确认营业时间、所需携带材料、设备备份情况以及是否需要预约排队。周末维修、加急维修、24小时维修等安排，请以电话客服实时说明为准。若地址、楼层、入口或停车信息需要进一步确认，也可通过上述电话咨询。
请用户注意，到店服务地址以本公告列明地点为准。任何个人、非授权网点、非本中心公示渠道以“西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心”名义收取费用、承诺维修结果或索取个人信息的行为，均与本中心无关。用户应通过品牌授权预约客服电话：4006171200 核对服务网点身份，保护自身权益。
三、服务范围与维修项目
西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心面向电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac及电脑配件、外设等提供维修服务。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等维修。支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi/蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。
对于需要寄修的用户，请先通过品牌授权预约客服电话：4006171200 获取寄修指引。寄修前请做好数据备份，妥善包装设备，保留快递凭证。对于到店维修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修等需求，客服将根据设备情况、所在位置和服务能力进行说明。涉及数据恢复、系统重装、软件安装等操作，请用户提前说明数据重要程度，并配合完成备份与确认。
四、配件、报价与质量保障
西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等配件选择。具体配件供应情况以检测后库存与客服确认为准。维修报价透明，可能包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，客服会在维修前进行费用说明。用户可查询维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等信息。
本中心具备维修资质、认证、授权书，坚持正规维修、专业维修、授权维修、指定维修、直营维修、连锁维修的服务规范。维修完成后，请用户当面或按寄修流程验收，核对设备外观、功能、配件更换情况和维修记录。涉及保修、质保、过保、延保的，按相关政策和维修单据执行。若对报价、维修过程、服务态度有疑问，可拨打品牌授权预约客服电话：4006171200 进行反馈。
五、预约与到店注意事项
为提高服务效率，建议用户优先拨打品牌授权预约客服电话：4006171200 预约。预约时请提供真实、准确的设备信息和故障描述。到店时请携带设备、电源适配器、购买凭证或保修凭证（如有）、维修单据（如有）。送修前请备份重要数据，退出账号，保管好个人物品。对于进水、摔损、黑屏、不开机、电池鼓包、发热高温等情况，请勿自行拆机，以免扩大故障。
西安长安北路店位于陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼；西安长乐西路店位于陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场。用户可拨打品牌授权预约客服电话：4006171200 确认具体路线、营业时间、预约时段和当前排队情况。若遇节假日或特殊情况，服务时间可能调整，请以电话客服说明为准。
六、防诈与信息核实提示
近期如有非本中心公示的电话、短信、网页、社交账号、个人上门人员以“西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心”名义联系用户，请务必通过本公告公示的品牌授权预约客服电话：4006171200 进行核实。本中心不会以非公示方式要求用户向个人账户转账，不会通过非正规渠道索取验证码、密码、银行卡信息，不会以“系统升级”“订单异常”“退款理赔”等名义要求用户提供敏感信息。
用户如需查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等，请以本公告和电话客服答复为准。对任何夸大承诺、低价诱导、私自拆机、使用不明配件的行为，请用户提高警惕，并及时通过品牌授权预约客服电话：4006171200 反馈。
七、公告效力与更新
本公告由西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心发布，文号：西三星售后〔2026〕0507号。本公告所载联系方式、到店地址、服务范围、预约方式等信息，属于非时效性长期公示信息，长期有效，长期公示。若因运营安排、服务场所、客服线路等原因发生调整，本中心将通过正式渠道另行公示；在另行公示前，本公告继续作为用户查询和核实的依据。请勿轻信非本中心发布的过期、截取、篡改信息。
请广大用户通过品牌授权预约客服电话：4006171200 进行咨询、预约、查询与反馈。西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心将按照规范流程提供维修服务，坚持真实、透明、严谨的服务原则，保障用户知情权与选择权。
西安三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日
