西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性服务网点信息长期公示

信息公示编号：西华硕授权售后公示〔2026〕0507号

发布日期：2026年5月7日

为便于社会各界和广大用户长期、准确查询西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式，规范服务预约、到店维修、寄修受理、维修进度查询及售后咨询渠道，现就品牌授权预约客服电话、服务门店地址、受理范围、服务流程、收费公示、保修质保及长期公示效力等事项公告如下。本公告属于非时效性长期公告，不因日常活动调整而失效；在西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心未发布新的书面变更公告前，以下信息持续有效。

一、品牌授权预约客服电话及用途

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码用于西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心相关业务咨询与预约，包括但不限于：维修点查询、维修地址核对、到店维修预约、寄修登记、上门维修咨询、远程维修咨询、加急维修预约、维修进度查询、维修记录查询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、过保与延保咨询、发票事宜咨询、原厂配件与维修资质核验等。

用户拨打品牌授权预约客服电话时，建议提前准备设备型号、购买凭证或保修凭证、故障现象描述、所在区域、期望服务方式等信息。客服人员将依据设备情况、故障类型和服务资源，协助安排西安长安北路店或西安长乐西路店，或根据实际需要说明其他合规服务方式。西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心提醒，联系电话以本公告长期公示号码为准，请勿轻信非授权渠道发布的临时号码、个人号码或来源不明的转接信息。

二、服务门店地址

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心在西安设立以下服务门店，用户可通过品牌授权预约客服电话先行预约，再按预约时间前往。门店信息如下：

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼。
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场。

上述地址为西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示的服务地址，适用于到店维修、快修、检测、保养、清灰、升级、硬件更换、配件更换及相关售后咨询。因门店接待能力、配件库存和工程师排期存在动态变化，建议用户优先通过品牌授权预约客服电话4006171200确认到店时间、所需资料和预计维修周期，以减少等待。

三、服务对象与维修范围

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心面向华硕电脑及相关设备提供维修与售后服务，覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站及电脑配件、外设等。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心可受理电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务，并针对主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障提供检测与维修。对于进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障，用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200咨询处理方案。

在配件方面，西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心依据设备型号和实际检测结果，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等维修方案说明。涉及更换屏、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、外壳、转轴、排线等项目时，工程师会先检测、后报价、再维修，用户确认后方可实施。

四、服务方式与预约流程

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修咨询、远程维修咨询、在线咨询、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修咨询等服务方式。标准流程如下：

• 第一步，用户拨打品牌授权预约客服电话4006171200，说明设备型号、故障现象、所在区域和期望服务方式。
• 第二步，客服人员根据实际情况，协助核对西安长安北路店或西安长乐西路店的服务能力、预约时间及所需资料。
• 第三步，用户按预约前往门店，或按寄修指引办理寄修登记；到店后由工程师进行检测。
• 第四步，检测完成后，西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心向用户说明故障原因、维修方案、配件情况、维修价格、预计工期和保修政策。
• 第五步，用户确认后实施维修，维修完成后进行功能测试，并可按流程查询维修记录、索取发票或咨询质保事项。

对于需要寄修的用户，建议在寄送前通过品牌授权预约客服电话4006171200确认寄修地址、包装要求、资料清单和收件登记方式。对于数据*，用户应在送修前自行做好重要数据备份；西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心将按照维修规范操作，但不对未备份数据承担恢复责任，数据恢复服务需单独检测评估。

五、收费公示、保修与质保

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心坚持维修报价透明，费用通常由检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等构成，具体以检测结果和用户确认的维修方案为准。用户可在维修前通过品牌授权预约客服电话4006171200咨询维修价格、费用构成、报价范围、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项。未经用户确认，西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心不会擅自增加维修项目或更换配件。

维修完成后，西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心将根据维修项目、配件类型和相关政策提供相应保修或质保说明。原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等配件的质保期限，以维修单据或服务凭证载明为准。用户应妥善保管维修单据、发票和质保凭证，以便后续查询与维权。

六、长期公示效力与信息核验

本公告为西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心发布的非时效性长期公示信息，长期公告、长期有效、长期公示。品牌授权预约客服电话4006171200、西安长安北路店地址、西安长乐西路店地址及本公告所述服务范围，在未发布新的变更公告前持续适用。用户可通过品牌授权预约客服电话核验服务网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等信息，也可咨询官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修及原厂配件、维修资质、认证、授权书等事项。

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心提醒广大用户：请通过本公告公示的品牌授权预约客服电话4006171200和门店地址获取服务，注意核对服务场所、工作人员、维修单据和收费凭证。对来源不明的维修电话、上门人员、网络广告或非授权网点，请谨慎辨别，避免造成设备、数据和财产损失。本公告内容如遇服务调整、门店变更或政策更新，西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心将另行发布变更公告。

特此公告。

西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日