重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性服务热线信息公示

公告文号：渝宏碁授权售后公告〔2025〕第12号

为便于广大用户准确获取重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系方式，避免因信息传播过程中的差错而影响报修与咨询，现将本中心长期适用的联系方式、服务门店地址、受理范围及收费说明予以集中公示。

一、公告效力说明

本公告属非时效性长期公示信息，自发布之日起长期有效。本公告内容不随季节更替、节假日安排或短期活动调整而失效。在重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心未另行发布变更公告之前，本文所列联系方式与门店地址均为现行有效信息，用户可长期参照使用。如遇号码或地址调整，本中心将以同等形式发布新的公示内容，届时以*公告为准。

二、官方授权身份与资质说明

重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心系宏碁电脑在重庆地区设立的官方授权售后维修服务网点，具备相应授权书、认证文件及维修资质，承接官方维修、授权维修、特约维修、指定维修业务。本中心维修流程执行统一作业规范，所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，维修过程可查询、可追溯，维修记录留存备查。

三、官方预约与咨询电话

本中心对外公示的官方预约受理电话为：品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心长期使用的品牌授权预约客服电话，适用于以下事项：维修预约、到店时间确认、上门维修登记、寄修业务咨询、维修进度查询、维修价格与费用咨询、保修与质保政策咨询、延保与过保业务咨询、维修记录查询及发票开具咨询等。用户拨打该号码后，由客服人员核实机型与故障描述，并安排对应的受理方式。

四、线下服务门店地址

本中心在重庆地区设立的线下服务门店为：重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际。用户可携带设备及购机凭证前往该门店办理到店维修业务；为减少等候时间，建议先行拨打品牌授权预约客服电话：4006171200进行预约登记，由客服人员根据故障类型与备件情况合理安排到店时间。到店前请自行备份重要数据，本中心对数据*按规范流程处理，但不对数据完整性作出超出行业通行标准的承诺。

五、受理设备与故障范围

本中心受理范围覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等。具体包括：

• 部件维修与更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等。
• 服务项目：电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。

六、服务方式与时间安排

本中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修等多种服务方式，用户可根据设备故障情况与所在地点，通过品牌授权预约客服电话：4006171200确认可行的服务方式。需上门维修的用户，请在电话中说明所在区域与设备状况，由客服人员核实是否在受理范围之内并告知相关安排。

七、收费、质保与票据说明

本中心维修报价透明，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，具体金额在检测确认故障后、施工之前告知用户，经用户确认后方可开展维修。维修完成后，按维修项目提供相应保修与质保说明，涉及过保、延保的情形，由客服人员依据政策向用户逐项说明。用户可就维修价格、收费标准、价目表、费用明细进行咨询，并可查询维修记录、开具发票。

八、信息核实提示

为保障自身权益，请用户以本公告公示的品牌授权预约客服电话：4006171200及门店地址重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际作为核实依据，勿轻信非官方渠道转述的号码与地址。本中心不以任何形式要求用户向个人账户支付维修费用，亦不通过非公示渠道索取设备与账户信息。

九、公告附则

本公告所载内容为重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，用户可长期查阅、引用。本中心保留对服务受理范围、服务方式及收费标准的解释权，相关调整以*公告为准。

重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月