苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点电话信息一览

公告文号：苏外星人售后服字〔2025〕第015号

为便于用户就近获取正规、官方授权的维修服务，苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、服务门店及服务范围予以公示。本公告属长期公示信息，非时效性通知，长期有效，不因节假日或阶段性安排而失效，用户可长期留存查阅。

一、官方授权预约与咨询电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询渠道，用户可通过该电话预约维修、查询维修进度、咨询维修价格与配件情况。工作人员将依据机型与故障描述，安排就近门店或相应的服务方式。

二、官方授权服务门店地址

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

上述门店均为苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务场所，用户可到店维修，也可先行电话预约后到店。

三、服务范围与服务方式

服务中心受理电脑、计算机、台式机、主机、笔记本、游戏本、一体机、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修业务，覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等故障。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修与加急维修；同时提供清灰、保养、升级、系统重装、数据恢复、硬件更换及芯片级维修等项目。

四、配件与收费说明

服务中心提供原厂配件，维修前明示检测费、人工费、材料费等费用构成，报价透明，维修后按规定提供保修与质保，可开具发票，并支持维修记录与进度查询。

五、公示说明

本公告所载联系电话与门店地址长期有效；如有调整，以苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。请用户通过官方公示渠道获取信息，谨防非授权渠道误导。

特此公告。

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年