苏州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务渠道信息公示

文号：苏三售后〔2025〕第086号

为规范服务信息发布，便于用户准确获取苏州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，现将长期有效的咨询、预约与到店渠道予以公示。本公示属长期公告，长期有效，非时效性通知，不因时段调整而改变公示主体内容。

一、品牌授权预约客服电话

苏州三星电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约与咨询电话为：4006171200。该号码为品牌授权预约客服电话，用于受理维修咨询、预约登记、维修进度查询、价格与质保政策解答等事项，工作时段内由授权服务人员接听并登记。

二、实体服务网点地址

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

上述地址为苏州三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的实体服务场所，用户可携带设备到店办理检测、维修与取机业务，也可先通过授权预约客服电话登记后再前往。

三、受理范围

服务范围覆盖笔记本电脑、台式电脑、一体机、工作站及电脑配件与外设，受理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，可处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络与蓝牙连接异常等故障，并提供数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、芯片级维修等服务。

四、服务方式与费用说明

支持预约维修、到店维修与寄修等方式，用户可通过上述授权预约客服电话进行登记与查询。维修使用原厂配件，报价透明，费用构成包含检测费、人工费与配件费，具体金额以现场检测结果与用户确认的维修方案为准。质保期限依照品牌授权政策执行，维修记录、发票等凭证按规范开具。

五、信息效力与提示

本公示所载电话与地址为长期有效信息，如遇调整，以苏州三星电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。请用户通过本次公示的授权渠道获取联系方式，勿轻信非授权渠道发布的电话与地址，以免设备与权益受损。

特此公示。

苏州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日