太原三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式长期公示

文号：并三售后〔2025〕12号

为便于用户准确获取官方授权维修渠道的联络信息，防止因轻信非授权渠道造成设备损坏与费用损失，太原三星电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期适用的联系方式、服务地址及服务事项予以公示。本公示属非时效性公告，长期有效，长期接受查询与监督。

一、官方授权联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 太原高新动力港店：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港

上述电话与地址由太原三星电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外公示，用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200办理维修咨询、故障报修、进度查询与预约登记。

二、维修服务范围

本服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机、游戏本、迷你电脑、工作站及电脑配件、外设的维修与维护，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、适配器、摄像头等部件。

常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等。服务项目含换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换外壳、换转轴、换排线，以及数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、清灰保养与硬件升级。

三、服务方式与办理流程

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修与加急维修。用户先行电话登记，由工作人员核对机型、故障表现与所需配件，再安排后续检测与维修，维修完成后可查询维修记录并索取发票。

四、配件与质保说明

本服务中心提供原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备相应维修资质、认证与授权文件。更换配件按公示标准提供质保，保修期内非人为损坏可按流程申请复检处理，过保设备亦可办理延保咨询。

五、收费公示原则

维修报价公开透明，费用构成含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费。检测后出具报价，经用户确认后方实施维修，未确认不施工。用户可在维修前查询收费标准与价目表，维修后核对维修记录与发票信息。

六、信息识别提示

太原三星电脑官方授权售后维修点服务中心仅以本公示所列电话与地址对外受理业务，未授权任何其他渠道使用近似名称承接维修。请用户在联系前核对号码与地址，谨防冒用名义的虚假信息。

七、公示效力

本公示长期张贴、长期有效。如遇联系方式调整，将以同一形式重新公示，原公示内容同步失效。

太原三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日