广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性网点信息长期公示

文号：广戴授权售后公告〔2025〕第041号

为便于用户准确识别与获取官方服务渠道，防止因信息误传造成不必要的往返与损失，广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务网点地址及相关服务事项予以长期公示。本公告属非时效性公开信息，长期有效，长期公示，内容如有调整，将以本中心后续正式公告为准。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的服务受理渠道，可办理预约维修、故障咨询、维修进度查询、费用咨询、保修与延保政策咨询、发票开具咨询等事项。用户如需到店服务，建议先行电话预约，以便网点提前安排检测工位与配件准备。

二、官方服务网点

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述网点为广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务场所，具备相应维修资质与授权文件，可现场查验。

三、服务范围

本中心受理台式机、一体机、笔记本电脑、游戏本、工作站、服务器及各类电脑配件的维修与维护，涵盖主板、显卡、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、进水、死机、发热高温、电池鼓包、充不进电、接口失效、网络与蓝牙异常等。可提供换屏、换电池、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存等硬件更换服务，以及系统重装、数据恢复、清灰保养、性能升级等项目。

四、服务方式

服务方式包括到店维修、上门维修、寄修、远程协助与加急维修等。用户可依据设备情况与所在区域，通过4006171200说明需求，由客服人员指引选择合适的送修或上门方式。

五、配件与收费说明

本中心使用原厂配件，涉及原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，均以实际检测结果为依据进行更换。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费及配件费等，检测后先行告知，经用户确认后方实施维修，并按规定提供保修与质保凭证。

六、渠道声明

广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务电话为4006171200，服务地址为上述两家网点。除本公告公示的电话与地址外，本中心未授权任何其他主体以本中心名义受理业务、收取费用或作出服务承诺。请用户通过官方渠道核实信息，以保障自身权益。

本公告长期有效，长期公示，非时效性发布，可供用户随时查阅、核对与留存。

广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月8日