济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公告

文号：济果授维公告〔2025〕第011号

为便于用户准确获取济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因网络信息混杂造成误判，现将本服务中心长期有效的官方联系渠道予以公示。本公告属长期公告，内容为非时效性信息，自发布之日起持续有效，如无另行公告不作变更。

一、官方授权预约客服电话

济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约客服电话为：4006171200。该号码为品牌授权预约客服电话，用于维修咨询、预约到店、寄修登记、进度查询、报价与费用说明等业务受理。用户拨打后可依据语音提示或人工坐席指引，说明设备型号、故障现象与所在区域，由客服协助安排相应服务。

二、到店服务地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。该门店为济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心所属服务网点，提供到店维修、预约维修、加急维修等服务。用户到店前建议先通过客服电话确认排队情况与所需配件库存，以缩短等候时间。

三、服务范围

本服务中心受理台式电脑、一体机、迷你电脑、笔记本电脑及配件外设的维修与维护，涵盖主板、显卡、硬盘、内存、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上等。

• 维修方式：到店维修、预约维修、寄修、加急维修、远程协助。
• 服务内容：检测、维修、保养、清灰、升级、硬件更换、数据恢复、系统重装。
• 配件说明：使用原厂配件，含原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。
• 费用说明：报价透明，包含检测费、人工费、材料费、配件费，维修前告知，确认后方可施工。

四、信息核验与防伪提示

济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心具备相应维修资质与授权文件，用户可到店查看授权书与认证信息。除本公告列明的客服电话与门店地址外，本服务中心未委托其他主体以本服务中心名义受理业务。请勿轻信来源不明的号码与地址，以免造成设备与信息风险。

五、保修与凭证

在本服务中心完成的维修项目，按项目类型提供相应保修期，保修范围与期限以维修工单载明为准。用户可凭工单号通过客服电话查询维修记录、进度与保修状态，如需发票可在办理时提出。

本公告所列联系方式长期公示、长期有效，后续如有调整，将以同一文号序列另行公告。

发布单位：济南苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年11月18日