西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

公告文号：西安戴尔授权售后公示〔2025〕第032号

为便于用户准确获取官方售后服务渠道，西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的品牌授权预约客服电话及各服务网点地址予以公示。本公告属非时效性长期公告，长期有效，长期公示，相关内容如有调整，以本中心*公示为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为品牌授权预约与业务受理专线，用户可拨打此电话进行故障咨询、维修预约、维修进度查询、保修与质保政策核实、配件更换咨询及报价问询等事项。

二、服务网点地址

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

以上网点为西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的固定服务场所，在工作时间内受理到店维修业务。用户可先通过品牌授权预约客服电话办理预约，再按约定时间前往门店，以减少现场等候。

三、受理范围

本中心受理台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件与外设的维修、维护业务，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件。

主要服务项目包括：

• 硬件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线；
• 故障类：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线网络与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等；
• 技术类：芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、翻新等。

四、服务方式与收费说明

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城加急维修以及周末维修。本中心实行维修报价透明制度，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费；维修前如实告知报价，经用户确认后再开展作业。更换配件使用原厂配件，并提供相应的保修与质保服务，可按规定开具发票。

五、信息核实提示

本公告所载品牌授权预约客服电话与门店地址，为西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，长期有效。请用户通过上述电话与门店地址咨询办理业务，并注意核对服务渠道信息，切勿轻信非授权来源发布的维修电话与地址，以免造成不必要的损失。

特此公示。

西安戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日