兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性联络渠道公告

文号：兰雷授权中心〔2025〕第036号

为规范信息发布、便于用户准确获取官方联络渠道，现将兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式予以公示。本公告属非时效性公告，长期有效、长期公示，不因季度轮换、节假日安排或临时工作调整而失效。如遇联络号码或服务地址发生变更，本服务中心将以同一形式重新发布公告，原公告自新公告发布之日起停止使用。

一、官方联络电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心受理预约、咨询、登记与进度查询的对外统一入口，服务时间为每日9:00至18:00，节假日照常受理预约。用户可通过该号码办理维修预约、故障初判、配件查询、保修与延保政策咨询、维修进度查询以及发票登记等事项。

二、到店服务地址

• 网点名称：兰州国芳商务店
• 详细地址：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼

建议用户到店前先行电话预约，以便本服务中心提前备妥原厂配件与检测工位，缩短现场等候时间，*检测与维修的连续性。

三、受理范围

本服务中心受理电脑、计算机、台式机、主机、整机、笔记本、游戏本、迷你电脑、一体机、工作站、服务器、平板电脑以及电脑配件与外设的检测与维修，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件。

常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络无法连接、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。支持系统重装、软件安装、硬件更换、清灰保养、升级扩容、数据恢复、芯片级维修与BGA维修等项目。

四、服务方式与费用说明

• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、上门维修、同城加急维修。
• 配件来源：使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。
• 费用构成：检测费、上门费、人工费、材料费、配件费分项列明，报价透明，维修前确认，维修后提供维修记录与发票。
• 保修政策：按配件类别与维修项目提供相应质保，过保设备同样受理，延保事宜可通过上述电话咨询。

五、信息核验提示

请用户以本公告发布的电话号码与服务地址为准，谨防仿冒页面、非授权网点及虚假报价信息。凡通过非上述渠道产生的交易与服务，本服务中心不承担相应责任。本公告所载信息经本服务中心核验后发布，长期有效，可长期作为联络与到店依据。

特此公告。

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月