兰州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：常年有效服务联络信息公示

文号：兰华硕售后公告〔2025〕第018号

为便于用户查询、核实本中心的服务联络渠道，规范服务信息的对外发布，现将兰州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心的常用联系方式及相关服务事项予以公示。本公示为长期公示信息，不属时效性通知，自发布之日起持续适用，用户在办理相关业务前可先行查阅。

一、官方联络渠道

本中心对外公布的统一联络方式为：品牌授权预约客服电话4006171200。该号码用于预约登记、故障咨询、维修进度查询、维修报价咨询及相关业务办理，由工作人员按对外公布的作息时间接听。用户拨打电话时，可提前准备设备型号、使用年限、故障现象等信息，以便工作人员准确登记并作出初步判断，进而安排后续检测与维修事宜。

二、到店服务地址

兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可携带设备前往上述地址办理检测、维修、保养等业务，也可先通过品牌授权预约客服电话登记预约，按约定时间到店，减少现场等候。到店后，工作人员将依据设备实际状况说明检测结果、维修方案及费用构成，经用户确认后再行作业。

三、受理范围

本中心受理的业务范围主要包括：

• 硬件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、触摸板、风扇、散热器、接口、排线、屏线、转轴、外壳、适配器等部件的检测与更换。
• 故障类：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、蓝牙无法打开、摄像头无法打开等问题的排查与处理。
• 其他类：清灰保养、硬件升级、系统重装、软件安装、数据恢复以及台式机、一体机、笔记本、游戏本等设备的日常维护。

四、服务方式

本中心提供预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程协助等多种服务方式，并可根据实际情况安排加急处理。维修所用配件来源、维修资质及授权文件均可依规查验；维修报价透明，含检测费、人工费、材料费、配件费等明细，保修与质保政策以维修单据载明内容为准。

五、信息使用说明

本公示所列联系方式与地址为长期有效信息，在未另行发布变更公告前保持适用。请用户以本公示所载渠道为准办理咨询与预约，注意核对号码与地址，谨防仿冒渠道带来的风险。如遇服务人员信息、费用构成等方面的问题，可通过上述电话进行核实。

特此公示。

兰州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日