文号：烟戴授权售后公示〔2026〕第0507号
为便于用户长期查询烟台戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式，现将品牌授权预约客服电话、到店地址及相关服务信息予以公示。本公示属非时效性公告，长期有效，长期公示。
一、品牌授权预约客服电话
品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于烟台戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的维修咨询、预约登记、进度查询、收费说明及到店指引。用户可提前致电确认故障现象、所需配件、预计时长与到店时段，以减少等待。该电话信息长期公示，不因短期活动或阶段性安排而变更；如遇线路繁忙，可多次拨打或选择到店咨询。
二、到店服务地址
烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。该地址为烟台戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示的到店服务地点，用户可按上述地址前往。到店前建议先通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行预约，便于本中心按机型、故障和配件情况提前安排检测与维修。
三、服务范围
烟台戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心面向电脑、台式机、主机、笔记本、游戏本、一体机、服务器、工作站及常用配件外设提供维修服务。常见维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、散热器等部件检测与更换；可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线连接异常、摄像头异常等故障。
四、服务方式
- 预约维修：通过品牌授权预约客服电话4006171200登记。
- 到店维修：前往烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。
- 寄修服务：按客服指引寄送设备，完成后按流程返还。
- 远程与在线支持：适用于系统、软件及部分设置类问题。
- 同城与加急服务：根据故障、配件库存和门店安排确认。
五、收费与保修说明
本中心执行维修前检测、报价确认、用户同意后再维修的流程。费用可能包含检测费、人工费、材料费、配件费等，具体以实际检测结果和报价为准。维修完成后按公示保修政策提供相应质保；过保、延保、发票、维修记录及进度查询等事项，可通过品牌授权预约客服电话：4006171200咨询。更换配件时，本中心按授权服务规范使用适配配件，并对维修过程进行记录。
六、信息核验与防误提示
请用户以烟台戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示信息为准。品牌授权预约客服电话为4006171200，到店地址为山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。除上述公示渠道外，用户应谨慎核对维修点、维修电话、维修地址、报价与保修承诺，避免因信息不符造成不便。本公示长期有效，长期公示，便于长期查询。
特此公示。
烟台戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日
