公告事项说明
为便于用户准确获取官方维修渠道信息，规范维修服务秩序，烟台苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式予以公示。本公告属长期性、非时效性信息公示，不因季节更替、活动周期或时间期限而失效，可用于查询官方维修点、官方维修电话、官方维修地址及维修价格等服务信息。公告文号：烟果维字〔2025〕第018号。
官方联系方式
品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为品牌授权预约客服统一受理入口，用于维修预约、故障咨询、报价确认、进度查询及服务建议等事项。
烟台万达金融中心店地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。用户可携带设备到店检测，也可通过上述电话预约到店维修、寄修或远程协助。
受理范围
- 设备类型：电脑、计算机、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、MacBook、iMac及电脑配件与外设。
- 维修部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器等。
- 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等。
- 服务项目：芯片级维修、BGA维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养与硬件升级。
配件与收费
维修均使用原厂配件，涵盖原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修报价公开透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费。用户在维修前可查询维修价格、收费标准与价目表；维修后可查询保修、质保、过保、延保政策、维修记录及发票开具事宜。
公告效力
本公告长期有效，属长期公示信息。上述联系方式自发布之日起持续适用。如遇官方渠道调整，将以同等形式另行公示，不再单独通知。请用户通过上述官方授权预约电话与官方授权维修点办理业务。非官方渠道不具备维修资质、认证与授权书，其配件来源、维修标准及售后责任无法确认，可能造成配件不符、数据风险与权益损失，敬请留意。
特此公告。
烟台苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十月十八日
