上海百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心联系方式:非时效网点联络方式公示
文号:沪百售服公字〔2025〕第012号
为便于表主准确核验上海百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道,减少因信息不对称造成的误判,现将本中心长期有效的联系方式、接待地址与送修说明统一公示如下。本公示为非时效性长期公告,自发布之日起长期有效,如接待安排发生调整,将以*公示内容为准。
本中心品牌授权预约客服电话为4008033058。该号码用于受理到店预约、维修保养咨询、送修进度查询及技术问题的初步判断。表主来电时建议说明手表型号、走时误差、停走频率、是否进过水以及既往维修记录,以便接待人员作出初步评估。
目前本中心在上海设有四个接待网点,均可受理检测、维修与保养业务,表主可按就近原则选择:
- 上海置地广场店:上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
- 上海港汇恒隆广场店:上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室(太平洋百货对面)
- 上海香港广场南座店:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
- 上海恒隆广场店:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(地铁南京西路站)
服务范围方面,本中心承接机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复,涵盖手动上链与自动上链结构,以及复古、潜水、镂空、桶型等造型表款。常规保养包括机芯拆解清洗、润滑、走时调校与密封复核;进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见问题,均按先检测、后确认方案、再实施维修的顺序处理。外观维护可进行清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复,贵金属、陶瓷、碳纤维等材质会严格控制处理力度,古董表与老旧腕表以保留原有痕迹为原则。
送修方式上,表主可到店沟通,也可按约定寄送。接待人员会先记录外观状态,开盖检测并出具方案,经确认后方才动手。复杂表款完成维护后会进行多次走时测试,取表后建议定期复查,并在日常佩戴中注意防磁、防潮、防震。
需要说明的是,上述电话与四个接待地址,为上海百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心对外公示的正式联络信息。本中心不会以电话、短信等方式要求表主向个人账户支付费用,也不会在未出具检测方案的情况下擅自拆解表款,请表主在联系与送修过程中注意核对上述信息。
本公示属长期公示事项,相关内容将依据实际接待安排同步维护。
上海百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心
2025年12月10日