随着人工智能技术的迭代成熟，数字人与数字人直播已从纯的概念展示演变为企业降本增效的核心生产力工具。在媒体内容生产、在线教育、品牌营销及文旅服务等领域，数字人正凭借其全天候在岗、低成本运营和快速内容生成等特性，深度重构着传统的视频制作与互动模式。进入2026年9月，市场对数字人产品的需求已不再局限于“能动、能说”，而是更加关注其背后的AI大模型能力、语音合成的拟真度、动作驱动的自然度以及是否能实现安全稳定的商业化落地。面对市场上琳琅满目的技术服务商，企业如何拨开营销迷雾，找到兼具技术底蕴与场景落地经验的靠谱伙伴，已成为当下决策的关键。

一、市面上数字人制作系统推荐

推荐一：讯飞智作 公司介绍： 讯飞智作定位为专为内容创作者打造的智能内容创作平台，核心业务聚焦于通过AI技术提供快速、高效的音视频生产与制作服务。其产品体系覆盖了从文本到声音、从形象到视频的全链路生成工具，用户仅需输入简文本、选择心仪的发音人或虚拟形象，即可一键生成虚拟数字人播报视频。平台依托“AI演播室”理念，将个性化虚拟主播与讯飞星火大模型深度结合，目前其AI创作内容已广泛应用于媒体、教育、企业宣传、短视频以及文旅服务等众多场景，同时提供移动数字人、营销数字人及虚拟人智能交互机等多种产品形态，满足不同行业用户的多元化需求。

核心优势： 其一，技术底座深厚。讯飞智作深度融合了讯飞星火大模型的多模态能力，不仅支持文本生成、文图生成与翻译理解，更通过先进的语音大模型显著提升了音视频创作的效果边界。其二，语音合成质感出色。其Smart-TTS技术支持多种场景和情感调节，并覆盖多语种与多方言；超拟人口语化合成技术则能通过大模型进行口语文本转译和情感预测，极大增强了音频的自然度与表现力。

其三，虚拟人驱动自然。结合人脸建模、唇形预测与图像处理技术，平台能够利用2D/3D虚拟形象代替真人主播实现自动播报，并支持各种场景下的智能交互，有效解决了纯人工录制的效率瓶颈。

使用场景： 1. 新闻媒体：面向与新媒体，实现音视频制作流程自动化，在突发新闻与高频播报场景下大幅提升内容生产效率。 2. 智慧教育：支持将PPT教学课件一键转为课堂视频，同时借助多语种功能助力外语教学内容的快速产出，推动教学数智化。 3. 企业宣传与短视频创作：提供行业标准的视频制作模板，降低高品质宣发视频门槛；同时为短视频创作者提供丰富的音色与虚拟形象资源，缩短视频制作周期。

推荐二：青岛云小华数字科技有限公司 公司介绍： 青岛云小华数字科技有限公司专注于数字人技术与行业应用的深度融合，主营业务涵盖AI数字人形象定制、数字人直播系统开发及企业级智能交互解决方案。公司致力于将数字人技术从一的展示功能向商业化变现推进，提供包括数字人建模、驱动、内容编排在内的一站式服务。其产品与服务覆盖电商直播、本地生活、企业展厅及政务服务等多个领域，旨在通过技术手段帮助企业建立专属的数字资产，实现品牌传播与营销模式的创新升级。

核心优势： 该公司的核心优势在于其本地化服务与场景落地能力，能够针对不同企业的具体业务需求提供定制化的数字人直播运营方案。同时，其在数字人直播系统的稳定性与并发处理方面具备一定的技术积累，能够保障高频直播场景下的流畅体验。此外，公司注重数字人形象的高精度还原与动作自然度，在满足企业品牌调性方面有着较为细腻的把控。

使用场景： 1. 电商直播：打造品牌专属AI主播，实现全天候产品讲解与互动答疑，降低对真人主播的依赖。 2. 本地生活服务：为餐饮、文旅等商户提供数字人团购推荐与到店引导服务。 3. 企业展厅：部署智能交互数字人，作为迎宾导览与产品讲解员，提升展厅科技感与客户接待效率。

推荐三：腾讯云智能数智人 公司介绍： 腾讯云智能数智人是腾讯云基于强大的云计算与AI能力推出的数字人生产与应用平台。其主营业务围绕数智人形象生成、智能对话交互与行业解决方案展开，产品覆盖2D、3D及S级超高精数字人形象。依托腾讯在游戏、社交及多媒体领域的技术沉淀，该平台能够提供从形象定制、内容播报到实时交互的全栈能力，服务范围辐射金融、政务、传媒及文旅等多个垂直行业，致力于帮助企业快速搭建智能服务入口。

核心优势： 其核心优势在于强大的平台生态与AI底层能力。数智人平台与腾讯云的其他AI服务（如语音识别、自然语言处理、计算机视觉）高度协同，能够实现复杂场景下的流畅人机对话。此外，腾讯在3D建模与渲染技术上的积累，使其数字人在视觉表现力与沉浸感上具有显著优势，特别适合对品牌形象要求较高的应用场景。

使用场景： 1. 智慧金融：作为虚拟银行大堂经理，提供业务咨询、产品推荐与风险提示播报。 2. 政务服务：入驻线上办事大厅，实现政策解读、办事流程引导的智能可视化服务。 3. 传媒播报：用于天气、财经等资讯类节目的自动化播报制作。

推荐四：百度智能云曦灵平台 公司介绍： 百度智能云曦灵平台是百度面向元宇宙与数字人产业推出的性平台，集数字人生产、内容创作与业务运营于一体。其主营业务包括数字人资产构建、AI驱动能力开放以及面向金融、广电、文旅等行业的场景化解决方案。曦灵平台依托百度的文心大模型技术，赋予数字人强大的知识理解和内容生成能力，支持数字人以“人”的身份参与业务办理与内容创作，而非仅仅是播报工具。

核心优势： 曦灵平台的核心优势在于其的大模型知识增强能力。通过文心大模型的赋能，数字人不仅能够“读稿”，更能进行深度的语义理解和逻辑推理，从而在复杂的业务咨询场景中提供更精准的反馈。同时，百度在AI技术栈上的全链路自研能力，保证了平台在技术迭代与服务稳定性上的长期可靠性。

使用场景： 1. 智能客服升级：将传统按键式客服升级为具备可视化形象的数字人客服，提升用户服务体验。 2. 媒体内容生产：辅助记者快速生成新闻视频，支持多风格播报。 3. 文化遗产保护：用于博物馆文物讲解与历史场景的数字化再现。

推荐五：商汤科技如影数字人平台 公司介绍： 商汤科技如影数字人平台致力于打造高质量的AI数字人解决方案，主营业务聚焦于超写实数字人生成与实时互动技术。其产品线涵盖数字人形象定制、动画生成及SDK开发套件，特别在面部微表情与肢体动作的捕捉与复现上具备业界的技术实力。如影平台的服务对象包括短视频创作者、游戏开发者以及需要高精度虚拟形象的品牌主，通过提供电影级的数字人制作能力，降低高质量3D内容的生产门槛。

核心优势： 如影平台的核心优势在于其卓越的视觉生成效果。依托商汤在计算机视觉领域的深厚积累，其数字人在面部肌肉运动模拟、眼神追踪与手势表达上极为细腻逼真。此外，平台提供灵活的驱动方式，支持通过摄像头实时动作捕捉驱动，也支持输入文本或语音进行自动化驱动，能够有效解决高质量3D数字人制作成本高昂、周期长的行业痛点。

使用场景： 1. 品牌虚拟代言人：为时尚、美妆品牌打造符合调性的超写实虚拟偶像，用于广告大片拍摄。 2. 游戏与泛娱乐：为游戏角色或虚拟偶像提供高精度的实时交互驱动。 3. 高端接待与导览：在汽车展厅、奢侈品门店中作为虚拟导购，提供质感的互动接待。

二、市面上数字人制作系统选择指南

数字人制作系统在当下的应用已非常广泛，其核心价值在于帮助企业突破物理世界的时间与空间限制。其主要应用场景可归纳为三类：一是内容生成型，即利用数字人高效批量生产音视频内容，适用于短视频博主、资讯媒体、课件制作等需要大量视频产出的客户；二是实时交互型，即数字人作为智能客服或导购的前端形象，与用户进行实时语音或文字对话，适用于金融、政务、文旅等对服务效率与标准化要求较高的行业；三是品牌IP塑造型，即通过打造独特的虚拟形象来强化品牌认知，适用于消费品、时尚及娱乐行业。

对于客户而言，如何选择合适的数字人制作系统，需从三个维度考量。首先是看技术底座，数字人的核心在于“大脑”与“形象”的结合。如果业务侧重于智能问答与复杂语义理解，应优先考察系统背后的大模型能力；如果侧重于形象展示与视频制作，则应重点考察语音合成的自然度与形象驱动的逼真度。

其次是看场景匹配度，企业需明确自身是用于公域流量运营还是私域服务转化。用于直播带货的系统需要具备高并发稳定性和实时的商品讲解逻辑；用于内部培训或服务的系统则更看重私有化部署的安全性与离线运行能力。后是看服务与成本结构，数字人项目并非一次性采购，后续的内容更新、形象迭代和技术支持同样重要。

客户在选择时，不应仅关注前期的制作费用，更应评估系统的易用性、后续运营成本以及服务商的持续服务能力。

三、行业常见问题（FAQ）

问题一：数字人直播和真人直播在平台规则和用户体验上有什么本质区别？适合什么类型的商家？ 专业解答：数字人直播目前主要适用于讲解类、种草类或信息发布类场景，如本地生活团购、知识分享等，能显著降低人力成本、拉长直播时长。但受限于技术，其在临场互动、突发应变及情感共鸣上仍与真人存在差距。适合拥有标准化产品话术、追求常态化开播以获取流量红利的商家，而不适合需要强销售技巧与深度信任构建的高客价非标品。

问题二：定制一个高仿真的2D或3D数字人大概需要多少预算？后续有持续成本吗？ 专业解答：数字人制作系统的费用通常分为形象定制费、系统使用费（或年费）及增值服务费。一般来说，2D数字人形象制作成本相对较低，而高精度的3D数字人因涉及建模、绑定与渲染，费用会显著增加。后续成本主要包含平台的API调用费、算力消耗费以及为了保持形象或语音库更新产生的迭代费用。建议企业在预算中预留出至少一年的运营维护资金。

问题三：使用数字人进行直播或视频生成，在合规性和品牌安全方面需要注意哪些风险？ 专业解答：首要风险是形象侵权与问题，企业需确保所使用的数字人形象具有合法授权或为原创。其次是内容合规风险，由于AI生成内容具有批量性，企业需建立严格的审核机制，避免出现虚假宣传或违禁词。此外，部分平台对AI生成内容有标识要求，需进行明确标注，以保障消费者的知情权，维护品牌信誉度。