“数字筑巢”引凤来 义乌打造人才服务最优生态

“义乌企业专场”进高校。

“手机上点一点，每月1500元的生活补贴就自动打到卡上，真方便！”毕业于武汉大学的硕士研究生何国航不久前成为浙江爱旭太阳能科技有限公司的一名新职工，在收到政策申领的短信提醒后，他按提示登录“义乌i人才”平台，成功领到了一系列专属福利。

人才政策怎么办？人才服务哪里找？人才资源怎么用？义乌聚焦人才成长全周期需求，打造人才全链条服务“掌上办”应用——“义乌i人才”，串联各项人才服务，集成各类人才决策，实现人才工作整体智治。“数字筑巢”引得群凤来。今年1-11月，义乌新引进大学生4.4万人，居全省各县市第一，成为众多高校毕业生“向往的城市”。

数字赋能

关键小事“一掌通办”

“人才工作涉及方方面面，如何打通政策落地‘最后一公里’，让人才更有获得感，数字化改革提供了很好的解决思路。”市人社局党委书记、局长王国成介绍，“义乌i人才”应用在设计之初就把打破数据孤岛、综合集成服务作为“头等大事”，人才关心的就业创业、教育、住房等“关键小事”，基本实现了“一次不用跑，掌上全办好”。

为实现人才服务“掌上通办”，我市站在人才视角，颗粒化梳理人才来义就业创业全流程服务需求。其中，通过制度重塑、流程再造，“一站式”整合全市15个部门54项人才服务事项，横向打通社保、学历、户籍、信用等16个数源系统，纵向贯通市、镇、村三级联动联审体系，人才基础信息“自动获取、自动审核、全网通用”，人才就业创业服务事项基本实现零材料、零次跑、全流程掌办。

在服务集成的基础上，我市开发了“靶向推送”政策功能，根据人才画像与政策库智能“云匹配”，为来义人才主动推送可享受政策，政策调整或各类申报项目启动时，系统主动提醒适配人才，实现“人找政策”到“政策找人”的转变。

“比如毕业3年内的高校毕业生可自动收到短信提醒，登录平台即可一键享受每月400-2000元的大学生生活补贴。”王国成介绍，依托“智配直享”功能，我市的人才政策享受率同比提升了255%。同时，通过建立政策补助在线监管机制，形成政策“受理-审核-反馈-评价-监管”全流程云闭环，有效破解了政策补助类项目类目杂、监管难等问题。

据了解，自2021年5月在“浙里办”平台上线以来，“义乌i人才”应用访问量已达1600万人次，线上办件7.2万件，成为“浙里办”义乌站“最热应用”。

多跨协同

人才服务“一码畅享”

“华溪森林公园、国际赛车公园、山野旺溪露营基地……这些热门景点都推出了人才码国庆专属优惠，我和小伙伴都去打卡了！”毕业于长春工业大学的应届毕业生张对今年成功应聘中国农业银行义乌市分行，在义的首个国庆假期他享受到了应景人才福利。

打开“义乌i人才”应用，可以直观看到“智配直享”“热门服务”“政务服务”“生活服务”四大功能模块，只要一键申请，人才就可获得专属“人才码”，亮码即可享受各项优惠活动。

“我们主动回应人才‘乐享义乌’全方位生活服务需求，积极拓展‘人才码’线下应用场景，让人才在义乌更有获得感、幸福感和归属感。”市委人才办副主任吴申兰介绍，今年以来，义乌相继推出了优惠观影、国有酒店协议价入住、乘机绿色通道、购书折扣等日常生活应用场景，不仅得到商家的积极响应，也得到了人才的广泛好评，全社会共建共享的人才发展友好型城市氛围日趋浓厚。

除打造“码上享受”的城市生活服务体系外，我市还积极拓展社区就业创业服务体系，打造未来社区“就业通”场景应用，上线“我要就业”“我要创业”“我要服务”“我要退休”四个场景。其中，线上整合73项关联业务，线下同步开展创业沙龙、分享会、技能培训等活动，形成以社区为单元的全周期就业创业服务链，人才可“码上预约”各类就业创业活动，在“家门口”乐享“一站式”就业创业服务。

产才融合

人才发展“一路指引”

人才要“引进来”，也要“用得好”。为做好人才“引育留”文章，我市以“义乌i人才”为依托，搭建了人力资源大脑，归集全市涵盖学历人才、专业技术人才、技能人才等共计40万人的人才数据库，全方位展示义乌人才结构、人才流动、人才使用等人才资源信息。通过绘制人才资源现状分析图、人才资源流动热力地图，为人才引进培养提供精准向导。

“围绕光电光伏这一新兴产业，打造光电人力资源产业协同应用场景，实现产业需求和人才资源的全息展示。”市就业与人才管理服务中心副主任骆旭伟举了一个例子：平台在7月初预警提示华灿光电(浙江)有限公司出现用工缺口，人社部门依托光电光伏产业人才招引地图，帮助企业牵线贵州锦屏劳务协作基地、江西能源科技职业学院等，开展专场招聘会，在1个月内成功解决企业用工缺口213人。

为推动产业链、人才链协同发展，我市建立了政府、企业、学校、人力资源服务机构“四位一体”人力资源保障机制，依托人才招引地图的精准导航，高效开展人才招引活动，促进人岗精准匹配，有效解决“招工难、就业难”结构性矛盾。