义乌火车站志愿服务 温暖员工返岗路

当天上午，从云南来义乌工作的李女士刚下车，志愿者看见她行李较多，就上前帮她拿了一部分行李，并一路送到出站口。李女士说：“多亏有志愿者帮忙，让我省心了许多。志愿者的服务真不错！”

近期义乌火车站日均客流量超5万人次，其中许多旅客是来义乌返岗的外地员工。考虑到义乌火车站正在改造，基础设施相对不足，为了方便旅客出行，义乌铁路指挥部组织工作人员参加铁路春运志愿服务活动，做好旅客进出引导、帮扶等服务工作，助力旅客方便快捷进出站，用实际行动为旅客排忧解难。

此外，义乌火车站还在进站口设置了“爱浙里”商城之窗雷锋服务站，为旅客提供遗失物品查找、轮椅服务、母婴帮助等服务。同时在进站通道设置3个引导岗位，帮助旅客快速找到自己的站台，减少旅客通行时间。