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义乌火车站志愿服务 温暖员工返岗路

2023-2-18 10:46

摘要: 2月16日,义乌火车站出站客流中,身穿红马甲的志愿者穿梭其中,帮助乘客拿行李,陪同出站,温暖了新老义乌人返岗路。 当天上午,从云南来义乌工作的李女士刚下车,志愿者看见她行李较多,就上前帮她拿了一部分行李, ...
2月16日,义乌火车站出站客流中,身穿红马甲的志愿者穿梭其中,帮助乘客拿行李,陪同出站,温暖了新老义乌人返岗路。

当天上午,从云南来义乌工作的李女士刚下车,志愿者看见她行李较多,就上前帮她拿了一部分行李,并一路送到出站口。李女士说:“多亏有志愿者帮忙,让我省心了许多。志愿者的服务真不错!”

近期义乌火车站日均客流量超5万人次,其中许多旅客是来义乌返岗的外地员工。考虑到义乌火车站正在改造,基础设施相对不足,为了方便旅客出行,义乌铁路指挥部组织工作人员参加铁路春运志愿服务活动,做好旅客进出引导、帮扶等服务工作,助力旅客方便快捷进出站,用实际行动为旅客排忧解难。

此外,义乌火车站还在进站口设置了“爱浙里”商城之窗雷锋服务站,为旅客提供遗失物品查找、轮椅服务、母婴帮助等服务。同时在进站通道设置3个引导岗位,帮助旅客快速找到自己的站台,减少旅客通行时间。

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