把企业“诉求”视为工作“要求” 市执法局：服务“送上门”助企业纾困解难

幸好你们及时提醒，还把续批要准备的资料清单都列出来了，真是给我们省了不少麻烦。”近日，浙江欧意智能厨房股份有限公司负责人向上门检查的执法队员说道。当天，在发现企业内存在即将到期的临时建筑后，执法队员立即开展详细的勘测登记，为企业暂赋“黄灯”，并提供了临时建筑审批材料清单，协助对方向苏溪镇政府申请续办临时建筑许可。

2月中旬以来，苏溪大队对镇区180余家宗地企业的临时建筑开展了一次综合体检，并通过创新红黄绿蓝“四色”管理制度，为排查后的企业开展精准服务。其中，在符合安全要求、不影响消防安全的前提下，将因生产经营活动需要、确有使用需求的临时建筑标为“黄灯”，执法队员为企业提供审批、续批“代办代跑”服务。

眼下，这种面对面、实打实的服务指导已成为执法队员和企业互动的一种常态。为营造良好营商环境，统筹兼顾稳经济、惠民生、保安全等各项工作，年初以来，市执法局积极践行“大走访大调研大服务大解题 千名干部帮千企”活动，从细节出发，将服务举措落到实处。各下属大队及时行动，纷纷深入企业、工地，立足本职问需于企、问计于企、问效于企，出实招求实效，全力以赴助企纾困。

企业的“关键小事”就是助企工作的“头等大事”。有企业办理施工许可证碰到困难了，执法大队联合建设、应急管理等部门就工地标准化建设、安全施工等进行全方位现场指导；有企业在扬尘管控方面存在疑问，执法大队及时联合镇综合监管中心、环保等部门组团上门，帮助规范建设过水池等设施……除了将企业“诉求”视为“要求”外，在工程建设和监管执法等一些重点领域，各执法大队积极联合相关部门，以政策一揽子知晓、问题一站式解决为切入点，实施告知承诺、并联审批、联合验收等创新举措，在“速”“质”上下功夫，切实帮助企业纾困解难、降本增效。据不完全统计，目前执法局已帮助企业解决各类大小问题200多个。

“除了深入走访、靠前服务外，我们还将‘综合查一次’监管执法‘一件事’融入‘安商亲企’工作日常，通过一站式检查、全方面体检等举措，积极引导生产经营企业恢复和规范经营行为，保障开工即规范，努力让企业不仅少走弯路，还能跑得更快更稳。”市执法局综合指导科相关负责人表示，今年以来，执法局已开展企业“综合查一次”检查131户次，减少对企干扰67次。