优化服务 乐享用水 市水务集团持续完善“信用+”惠企机制

连日来，市水务集团第二自来水公司紧扣“四大双千”主题，开展入企走访调研活动，详细了解用水企业的生产状况、用水服务需求，积极解决企业在用水过程中的急难愁盼，并让“无形信用”资产变成“有形实惠”。

“没想到，信用高还能享受到水质检测服务，这确保了企业的用水安全。”作为信用优良企业，维雅化妆品公司享受了第二自来水公司的上门免费水质检测服务。同样享受到该服务的还有7家信用优良企业。“我们在走访过程中，一些企业提出了想进行内部水质检测的想法。”第二自来水公司工作人员说，水质化验人员克服检测人手紧、任务重等困难，迅速对企业用水情况进行摸排，同时结合企业信用情况，积极优化信用服务，为信用优良企业提供上门免费水质检测服务，保障企业内部水质安全。

同时，通过对水表的智能化迭代更新改造，第二自来水公司完成了供水范围内企业智能远传水表全覆盖，实现企业用水数据每日监测，及时发现企业用水突增情况，并结合夜间流量分析判断是否存在异常，同时跟进提供“信用+”表后用水服务。截至目前，已为38家企业提供异常水量分析、指导漏点排查服务，为6家企业提供表后测漏等服务。

此外，在分质供水拓面激励措施基础上，第二自来水公司对受惠用户进行了扩面，使智能取水机企业用户同步享受信用水价优惠：信用分值在85分以上90分（含）以下的企业用户，取水可享9折；信用分值在90分以上的，取水可享8.5折。根据企业不同的信用分值，可享受0.18-0.39元/吨的水价优惠。通过激励政策，进一步提升企业信守承诺的主动性和积极性。