家政培训进社区 提升技能促就业

在稠城街道江滨社区盐下埠头小区，有一条默认的“家政街”。从2017年开始，这条街上陆续开了不少家政服务门店，截至目前已发展到30多家，成为我市规模最大的自发性家政行业集聚地之一。其服务项目和种类也从最初以照顾老人、小孩、产妇的保姆为主，拓展到如今的月子保姆、育儿保姆以及保洁、烹饪、老人护理、医护护理等家政类型，年推荐岗位4万余个。

近年来，随着客户群体需求的多元化，这条家政街的店家也面临一些实际问题。“就拿育儿保姆来说，有的缺乏相关技能，只能做到简单陪护；有的综合素质不错，但年龄偏大，晚间照护婴儿身体吃不消……”一位开了多年家政店的老板娘直言，现在雇主对“阿姨”的要求已不仅限于让家里的婴儿或行动不便老人“吃饱、睡好、不摔倒”那么简单了。

“我妈80岁出头，瘫痪在床快一年了，保姆换了好几个，要么不够专业，要么没有耐心。”家住江东街道的厉女士正苦于找不到照顾老人的称心保姆。

“一方面是有活没人干，一方面是有人没活干。”江滨社区相关负责人表示，从实地走访中了解到的情况来看，家政从业人员服务质量和水平难以匹配市场需求是一大原因，当下拥有复合技能、专业资质的家政人员更受市场青睐。近段时间以来，江滨社区以市场需求为导向，积极对接相关资源，想方设法为辖区家政店及其从业人员解忧纾困。

9月18日下午，江滨社区开展了一场以“家政技能进社区，增加就业惠民心”为主题的技能培训活动。“如何选好平台”“如何做好服务”“如何借用有效资源”，培训开始前，来自市家政服务协会的专业人士围绕三个问题展开论述，分析家政行业的发展趋势，转变大家的服务观念，增强大家的就业信心。

到了培训环节，受邀前来的高级收纳师围绕“整理收纳”，面对面开展实操教学。老师先为这些家政阿姨介绍收纳整理的意义，紧接着分析收纳师等级、时薪等市场行情，再对收纳的技巧、收纳物品选用、不同物品的收纳处理等进行详细讲解。

在实践环节，老师将一些裤子、外套、毛衣、卫衣等分发到大家手中，再手把手教如何整理收纳。活动现场，家政阿姨学得认真、投入，还互相分享交流心得。