慧眼发现商机,服务赢得市场。从做服装生意起家的义乌人鲍劲丰,“跨界”奋斗在新疆物流行业的“大动脉”上。如今的他,是新疆规模最大、网络最全的综合性公路零担物流企业——新疆大动脉物流有限公司的创始人,也是乌鲁木齐义乌商会的副会长。 “嗅到商机”激发创业梦想 1998年,鲍劲丰离开义乌,来到新疆做服装生意。“最早我在义乌办服装厂,当时生意不太景气,积压了不少存货。”鲍劲丰说,当时听朋友说新疆生意比较好做,也没多想就收拾了一些货出发新疆。幸运的是,大部分货都在当地批发市场卖掉了。 在批发市场做生意的过程中,鲍劲丰敏锐地发现,当时乌鲁木齐甚至整个新疆物流市场都缺乏规范和专业的大物流公司,各区域之间的货物流通极不方便,再加上当时各类物流公司的诚信与服务不够,严重制约了当地物流行业的成长与发展。 “当时各种各样的物流公司都有,整个物流市场处于散乱状态。物流行业的入行门槛也很低,竞争十分激烈。”鲍劲丰说,因为长期无序竞争,大多数人在进入物流行业不久后又被迅速淘汰,主要原因就是服务不到位、诚信度差、得不到客户认可。经过长时间、多方面的市场考察,“嗅到商机”的鲍劲丰决定进军物流行业。 “物流是服务行业,想要做得长久,就必须服务到位。”鲍劲丰认识到,想要在物流市场做好做大,服务和诚信是根本。2010年新疆大动脉物流有限公司注册成立后,鲍劲丰首先明确的公司理念就是“以客为本、服务先行”。 公司成立后,鲍劲丰在规范管理和诚信服务上下了不少功夫,每一名员工都要求做到对客户负责、对自己负责、对公司发展负责。“公司会经常组织工作人员学习,提高员工自身业务技能和服务意识。”鲍劲丰说,对于员工硬性的管理规定,公司从安全、装卸开票到运输送货等每一个环节,都有相关的规章制度且赏罚分明。 鲍劲丰表示,公司有了好的管理规定,才能更好地约束员工为客户服务的原则,也是为了能让员工更好地服务客户。期间,公司在规定阶段会组织员工进行培训,让员工进一步提升服务意识,从而提升整体服务质量。 正是因为对市场的了解和公司定位的明确,鲍劲丰的创业之路用他的话说就是“走得一帆风顺”。“可靠的信誉和优质的服务”、新疆物流市场良好发展形势,再加上各地州建设力度加大、物流需求增加,鲍劲丰的创业梦想也在这个“好时机”中大步向前。 近年来,新疆大动脉物流有限公司凭借实力和科学的运作理念,率先在公路零担物流行业推出“零风险”物流服务,获得社会各界的广泛认可,先后被授予“自治区青年创业就业见习基地”“重合同 守信用”“新疆最喜爱品牌”“新疆最具成长礼企业”等荣誉称号,一跃成为新疆零担物流行业最具影响力的企业之一。 多元化满足服务需求 每天下午四时,在新疆大动脉物流有限公司总货场所在的新疆乌鲁木齐华凌物流园区内,工人们正忙着搬运、打包、装车,一派繁忙景象。“下午五点后园区车流量开始加大,全国各地运来的货物从这里分流到各个地区。”鲍劲丰说。 据了解,新疆大动脉物流有限公司总货场拥有1000平方米办公室及20000平方米货物转运场地,在当地的华凌市场、新东方市场、机电市场、亚中机电市场、商贸城等五大主要物流商圈均设有货运代办点,物流配送网络遍及新疆地州市以及周边80%县乡。 如今,新疆大动脉物流有限公司的服务网络遍及全疆,已经形成了以乌鲁木齐为中心,辐射南北疆80%县乡的大型物流运输和管理网络体系,可承接全疆各地大中型货车整车、零单双向对开公路运输业务。其中,公司最远的服务网点离总货场有1800多公里。 此外,新疆大动脉物流有限公司还是目前新疆规模最大、网络最全的综合性公路零担物流企业,每天货量在3000吨左右,直达新疆各个地州市专线有48条,中转站点有150余个。 鲍劲丰介绍,前期调研过程中,他了解到当地物流的运输周期长达半个多月,有时候居民的东西寄着寄着就找不到了。所以他决心发展定线路、定时间的零担班车,并利用汽车运输灵活性提供上门服务,进一步打通物流服务“最后一公里”。 “像有些偏远的县城,货流量不大,既然开通了专线,就会坚持定期发车。”鲍劲丰说,公司做大了,从事物流行业久了,慢慢地觉得自己有了一种“使命感”。不管赚不赚钱,只要当地老百姓有需求,就要把服务做好。 “物流行业的快速发展,还离不开新疆日新月异的交通。”鲍劲丰感慨,他的成功离不开新疆交通路网的快速发展。以前货车出车走的都是国道,弯弯曲曲、坑坑洼洼。如今每个地州市都通了高速,物流运送货时间大大缩短,享受到了实实在在的“时代红利”。但与内地相比,新疆物流行业还有很大差距。接下来,新疆大动脉物流有限公司还将针对不同客户进一步细化服务,满足不同客户要求。 说起家乡义乌,鲍劲丰直言,是义乌人吃苦耐劳的精神,激励着他在遥远的新疆打拼出了一片天地。“物流畅通了,很多沿海包括义乌的小商品就通过我们的物流,流向新疆的各个地州市。各个地州市的特产都通过我们运出来,再发送到沿海以及其他地方。”鲍劲丰说,小小的物流连起了中国的大江南北,他为自己从事物流行业而感到自豪。 |
GMT+8, 2024-10-15 01:26