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“周六不休息” 便民又暖心 市政务服务中心推出延时服务

2024-3-31 10:35

摘要: 昨日上午,在市政务服务中心综合窗口,工作人员为部分群众办理了个体劳动者(灵活就业)参保、医保补缴等业务。 记者从市政管办获悉,3月30日起,市政务服务中心推出“周六不休息”延时服务,更好地满足企业和群众 ...
昨日上午,在市政务服务中心综合窗口,工作人员为部分群众办理了个体劳动者(灵活就业)参保、医保补缴等业务。

记者从市政管办获悉,3月30日起,市政务服务中心推出“周六不休息”延时服务,更好地满足企业和群众错峰办事需求。“通过打服务‘时间差’,提供与工作日无差别的政务服务,让营商环境得到进一步优化。”市政管办有关负责人表示,此前,工作时间“没空办”、休息时间“没处办”是企业和群众的办事困扰,推出政务服务“周六不打烊+中午不断档”延时服务模式,可以让办事群众更好“办成事”。

去年4月,市政务服务中心在全省率先推出24小时不打烊智慧政务大厅,涵盖公共支付、天然气、供电、企业开办、不动产打证等262个高频事项,实现了便民服务延时办、高频事项全覆盖、需求响应全天候。运行以来受到群众普遍好评,但也有群众反映,部分需要人工办理的事项自助设备无法满足需求。

对此,市政务服务中心迭代升级24小时智慧政务大厅服务,每周六安排工作人员,保障群众的身份证、医保、社保等部分刚需高频事项办理。同时,为满足群众就近办需求,在佛堂、苏溪两个便民服务中心开通周六上午半天延时服务,为群众提供医保、社保、市场监管等高频事项的办理。

为进一步提高政务服务便利化水平,让办事群众“少跑路”,今年以来市政管办多形式开展便民服务举措,如综合窗口在法定工作日早间和午休时段提供错时、延时便民服务。错时、延时便民服务时间:法定工作日每日8:15至9:00,12:30至13:00。

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