我市打造接地气冒热气的党群服务中心 让群众“走得进、坐得下、还想来”

今年“五一”假期，在杭州工作生活的吴女士领着丈夫、儿子回义乌看望父母，就住在车站社区的望辰府小区。

“语言不通，人生地不熟的，来之前还担心他们父子俩会不会无聊到整天刷手机。”令吴女士没想到的是，全家人这几天过得无比充实。“出小区大门走几步就到了义乌市党群服务中心，儿子沉浸式参加打卡活动，玩得不亦乐乎，老公看书、健身两不误，我陪着爸妈看摄影展。”

上个月正式投入使用的市党群服务中心，是“五一”假期义乌比较热门的场所之一。随着市党群服务中心的启用，目前我市已建立“1+14+N”党群服务中心体系，实现点状分布、网状覆盖，上下贯通、多跨协同的工作格局，满足群众就近就便、多元多样的服务需求。

让群众感受到党群服务“触手可及”

党群服务中心的作用关键在于能不能让“家门口的服务”于细微处“多用情、多用心、多用力”，能不能让老百姓“走得进、坐得下、还想来”。

为了服务好“一老一小”，各类党群服务中心因地制宜提供托幼托育、共享食堂等服务，将关爱与帮扶送到群众家门口，让更多群众感受到党群服务“触手可及”。

上班族工作太忙，白天没时间照看孩子怎么办？创优“义有善育”婴育服务，为社区0~3岁婴幼儿家庭提供普惠、便利、托育照护等服务。如何让孩子过个丰富有意义的假期呢？连续多年开办“家门口的暑托班”，以寓教于乐的方式让孩子在学习中收获、成长。部分城乡老年人群体用餐上存在困境，有什么解决之策吗？建设多元化老年助餐体系，目前，全市已建成居家养老服务照料中心（站）数百家，助餐、配送餐城乡覆盖率实现100%。

除了面向全市党员群众开放，我市的各级党群服务中心也是流动党员在义乌的一个“家”。据相关统计，义乌的流动党员超1.5万人。为了让这个群体一到义乌就能找到“家”，我市在火车站、机场、汽车站以及全市村社、企业和党群服务中心都设立了“报到点”。为了让“他乡”变“故乡”，一系列暖心服务随后跟上。

从市委组织部了解到，目前我市已先后建成江东街道、后宅街道、云驿小镇、光源科技小镇、外卖骑手行业党群服务中心5个区域性流动党员服务中心和32个“流动党员之家”，并依托镇街层面102个社区党群服务中心和448个“驿家亲”红色驿站，常态化开展求职培训、婚恋交友等暖心服务和活动。

“在外面打拼了数十年，终于在义乌找到了组织，这里完全不把我们当外人，有困难社区主动问需，有活动我们主动参与。”来自河南的流动党员张松辉同往常一样参加了四季社区开展的“公益巴士”活动。近年来，北苑街道四季社区致力于打造“汇流同心·共融四季”党建品牌，聚焦流动党员实际需求赋能服务，每月定期为流动党员举办暖流家宴、流动党课、“我和我的家乡”等特色化活动。截至目前，已累计开展相关活动50余场，服务人次2800余人。

以“红色地标”点亮“服务坐标”

“来党群，不期而遇；在党群，不分彼此；享党群，不亦乐乎。”这是我市高标准推进党群服务中心建设的出发点，也是落脚点。

近年来，我市结合不同社区的群众需求和发展需要，个性化打造“一社一品”社区党建品牌，推动实现家门口精准化服务。目前，全市已形成“融在词林 相约幸福”“绣湖共享家，共享美好未来”“亲邻鼓韵·万象东洲”等党建品牌。在年初公布的省级示范党群服务中心名单上，义乌有20个党群服务中心上榜。

“目前，通过自建、改建、合用、租用等方式，义乌正努力打造‘十五分钟党群服务圈’，满足群众就近就便、多元多样的服务需求。”市委组织部相关负责人表示，我市还将通过创评省五星级党群服务中心、打造党群服务中心示范带、村社书记擂台赛等形式，不断促进党建活动、为民服务等功能在党群服务中心集聚集成。

近段时间，有细心的居民发现，稠城街道绣湖社区党群服务中心一楼大厅多了一台可以检测人脸的智能设备。这是稠城街道正在试行的党群服务人气指数测评，也是稠城街道“一中心一品牌”党群服务中心运营评价体系内容之一。此举明确流量指数、项目指数、服务指数三大测评板块及项目实施、空间使用等8项具体测评指标，全面引入智能人流量统计系统和服务评价系统，对进入党群服务中心的人流量、活动开展和服务质量等情况进行智能采集分析。街道根据每月综合测评排名打分，倒逼社区优化服务供给，努力让辖区党群服务中心既接地气又冒热气。

目前，全市党群服务季系列活动已开启，4月至7月期间，全市各级党群服务中心将结合辖区实际情况，因地制宜开展4个系列的近百个服务项目，以“红色地标”点亮“服务坐标”。此外，今年我市计划新建改建30个党群服务中心、布局打造30个家门口的“微阵地”，通过镇街、部门协同联动，切实推动错位服务阵地向网格延伸，打造一批群众愿来常来爱来的“红色家园”。