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稠城街道探索老旧小区自治共治新路径 把“服务对象”转换为“治理力量”

2024-6-5 08:44

摘要: “八组巡查,二街正常”“一街正常”“各位老板,今天我值班,有群众反映西街个别店面声响过大,请引起重视,共建和谐义驾山”……6月3日凌晨一点多,“义驾山夜间商户管理群”内不时有信息跳出来,图文并茂。 作为 ...

“八组巡查,二街正常”“一街正常”“各位老板,今天我值班,有群众反映西街个别店面声响过大,请引起重视,共建和谐义驾山”……6月3日凌晨一点多,“义驾山夜间商户管理群”内不时有信息跳出来,图文并茂。

作为全市最大的网络餐饮集中地,义驾山社区有各类餐饮店280余家,其中半数以上具备网络订餐服务。在这里,每天外卖骑手往返送单达6000余次,订餐高峰期有千余名外卖骑手集中接单、送单。当满满烟火气点亮夜经济的同时,也给这个老旧小区带来了一些基层治理难题。

“噪声多,到了夜宵时段,揽客声、喇叭声此起彼伏,楼上窗户根本没法开;车辆多,机动车和非机动车见缝插针地随意停放;矛盾多,楼上住户跟楼下餐饮店因油烟排放、下水道堵塞等问题,经常会发生口角。”这是一名社区网格员眼中的义驾山小区。“白天还好,到了晚上十点后,社区和四个平台工作人员基本下班了,心有余而力不足。”

从时间上来说,晚上十点后是义驾山小区夜经济的活跃期,也是各个职能部门的监管“盲区”。如何在促进该区域夜间经济持续繁荣的同时,又能让经营秩序规范有序,把对群众的影响降到最低?

在公安、行政执法等部门的大力支持下,稠城街道积极探索老旧小区自治共治新路径,成立了一支由38位经营户组成的义驾山夜间商户巡逻队伍,尝试把“服务对象”转换为“治理力量”。

“这些经营户全部来自辖区做夜宵的餐饮店,有的还是党员,他们都是自愿加入,不收取任何报酬。”据义驾山社区党委书记何志强介绍,社区根据人员配备情况,将他们分为9个巡逻小组,轮到值班的小组在每晚10点30分至凌晨4点多期间,对辖区几条夜宵生意相对集中的街区进行不定时巡查,重点聚焦噪声、矛盾纠纷等问题。“这支巡逻队的积极性很高,责任心也很强,值班表已经排到了年底。巡逻期间,当场能纠正的就地解决,现场解决不了的,向社区反馈,我们第二天会联合相关部门去现场了解情况。”

从近段时间的试行情况来看,义驾山辖区的夜间投诉量明显下降。“我们虽然是外乡人,但在这感觉到被尊重被认可,既然社区把我们当‘自己人’,我们也不见外,交给的任务肯定不折不扣完成。”“从不同角度出发,更能设身处地发现一些问题,像以前觉得店里客人声响大些没什么大不了,轮到自己当班了,老远听到谁家店里很吵,确实影响到周边的人了。”几名队伍骨干有感而发。

党建引领基层治理的重要而有效的方法之一,是宣传发动群众积极参与共建共治。当前,稠城街道坚持管理与服务相结合,努力解决相关群体急难愁盼问题,构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

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