全省首家“人大+市场监管”消费维权工作站落户义乌

据了解，“人大+市场监管”消费维权工作站设在义乌之心二楼，人大代表将定期驻场帮扶调解，同时有效促使经营者落实主体责任，保证商品质量和提高服务水平，让消费者买前选择放心、买时消费放心、买后维权放心。“消费涉及日常生活、关系千家万户，保障消费者合法权益，是人民群众在消费领域最为关心的问题。”市市场监管局相关负责人介绍，义乌创新“人大+市场监管”维权新模式，对进一步落实政府引导、企业自律，为商场创造更有序、更和谐、更放心的购物环境起到重要作用。

为构建消费维权社会共治新格局，该工作站还将定期邀请法官、检察官、警官、律师和人民调解员走进消费维权工作站，充分发挥“三官一师一员”的职能作用和专业优势，强化矛盾纠纷排查化解和“事心双调”“事心双解”，推动社会基层治理。

启用仪式当天还为5家“放心消费单元组长单位”授牌，向10名义乌之心消费维权义工发放聘书，充实消费维权队伍，引导“放心消费单元组长单位”和义工队伍亮身份、亮职责、亮承诺，带头做到诚信经营、规范经营。