“This way,please!”日前,在浙江大学医学院附属第四医院(以下简称“浙大四院”)门诊大厅,身穿绿色志愿马甲服的叙利亚留学生李一伊和比亚力,用英语为外籍患者解答问题。 作为该院首批外籍学生志愿者,今年5月底,4名经过专业培训的义乌工商职业技术学院国际生化身“医疗向导”,身着标志性的绿马甲,穿梭于门诊大厅与中心药房。这些年轻的“面孔”时而指导中外患者操作自助机,时而为他们指明检查科室所在楼层,提供贴心的咨询引导服务。 “以前觉得自己中文不够好,不敢开口。”来自哈萨克斯坦的留学生马国扬说,在和中国患者的沟通过程中,自己学会了中文版的“挂号”“取药”,甚至听懂了方言版“谢谢”,这样的收获让他很高兴。突尼斯姑娘美丽在义乌待了一年多时间,曾经多次前往当地养老院、儿童福利院从事志愿服务。“这是我第一次来医院当志愿者,感觉很棒。我还会继续参加。”她说。 浙江大学“一带一路”国际医学院2024级临床医学本科生林夕阳也加入了浙大四院“医路相伴”志愿者的行列。这位来自俄罗斯的姑娘,精通俄语、英语,而且凭借一年多的中文学习,已能熟练地用中文与患者交流。身着绿马甲的她,成为人群中一道独特的风景线,为患者提供便捷服务,帮助他们完成就诊流程。 这些外籍学生志愿者虽然来自不同国家、有着不同肤色、说着不同语言,但拥有同样的热情与温暖。在义乌,这支外籍学生志愿者团队不仅架起了中外患者沟通的桥梁,更让不同文化背景的人群感受到中国医疗服务的温度与力量。 |
GMT+8, 2025-6-19 16:25