坚守志愿路 甘当“老黄牛” ——记“义乌好人”吴兴红

清晨六点，天色微明，江东街道东苑社区江干小区的吴兴红简单洗漱后，熟练地披上那件陪伴多年的志愿者马甲，匆匆出门。每月5日是固定的公益服务日，他总要赶在七点前抵达场地，清点物资、布置摊位、统筹分工。八年来，这个习惯雷打不动。

在江干小区，提起吴兴红，邻里总会竖起大拇指：“老吴话不多，办起事却可靠踏实。”他中等身材、皮肤黝黑，脸上总挂着憨厚温和的笑容。多年来，深耕便民服务、矛盾调解、敬老帮扶等各类公益事业，充当志愿一线的“老黄牛”，以润物无声的付出温暖越来越多的人。吴兴红因此荣获义乌市“义乌好人”“最美志愿者”等称号。

每月5日“不打烊”

他是服务现场的“定盘星”

2018年，吴兴红正式加入义乌市学习雷锋公益协会，与公益事业结下不解之缘。从最初零散参与活动，到牵头统筹“每月5日行，关爱进万家”品牌公益项目，他的足迹遍布全市社区、乡村和敬老院。

每月固定服务日，吴兴红总是最早抵达、最晚离开的人。他像一颗恪尽职守的“螺丝钉”，把每个细节都安排得井井有条。活动中，他穿梭在人群里，维护现场秩序、为百姓答疑解惑、陪长者谈心聊天，精准解决群众急难小事。“有老吴在，我们心里就踏实了。”这是协会成员和服务对象对他的一致评价。

截至目前，吴兴红已参与300多场群体性公益活动，累计服务时长超1500小时。他牵头组织的志愿服务涵盖理发、修脚、按摩等多个便民项目，后宅街道后余村、上溪镇东余村、义亭镇乔亭村等服务过的地方，曾专程送来锦旗致谢。

吴兴红还是义乌市社会矛盾纠纷调处化解中心调解员，每月固定坐班，用耐心和真诚化解群众心结。邻里因噪声争吵、夫妻为琐事拌嘴、兄弟因房产反目……面对形形色色的纠纷，他总有一套“心法”：先递上一杯热茶，安静听完倾诉，再用朴实的道理打开心结。“人心都是肉长的，多站在对方角度想一想，事儿就好办了。”五年间，他成功化解各类矛盾纠纷80余起。不少当事人握手言和时感慨：“老吴说话接地气，我们服他。”

急难时刻冲在前

他是随叫随到的“热心肠”

吴兴红的“老黄牛”精神，不仅体现在常态化服务中，更彰显在各类突发应急场景中。

去年一个暴雨天，青口小学门口护栏被大风刮倒，周边交通受到影响。途经现场的吴兴红第一时间在协会群里发起号召，十余名志愿者很快赶到现场。冒雨扶起护栏、协助疏导车辆……半个多小时后，道路恢复通畅，志愿者的衣服却早已湿透。上个月，西城路高架桥下一处护栏倾倒造成拥堵，他立刻将车停在安全区域，协同伙伴扶正护栏，短短十几分钟便让交通恢复正常。

每年春运，义乌火车站、客运站的人潮里，总有他忙碌的身影。帮务工人员拎行李、为老人指路、给带娃旅客送水……吴兴红连续8年参与春运志愿工作，累计服务返乡旅客1600多人次。某年大雪天，一位外地大姐因错过班车而焦急落泪。吴兴红一边安抚她的情绪，一边多方联系协调，不仅帮她改签到下一趟车，还把自己的盒饭塞给了她。大姐上车前拉着吴兴红的手反复道谢：“谢谢你，义乌因你更温暖。”

在公益之外，吴兴红的“热心肠”也温暖着身边的邻里乡亲。得知村内孩子遭遇变故，他悄悄送去1000元慰问金；社区组织公益活动，他总是第一个报名；每年春节前，他自掏腰包购买米、面、油，走访慰问困难群众和部队官兵，十余年累计送出慰问物资300余份。有人问他坚持公益的动力是什么，他搓着粗糙的手憨笑道：“做公益就像种庄稼，付出汗水总能收获温暖。”

寒来暑往，吴兴红用脚步丈量着义乌的大街小巷，用真心温暖着每一个需要帮助的人。他以“老黄牛”的韧劲与“热心肠”的赤诚，在义乌大地上犁出一道温暖的志愿轨迹，让“义乌好人”这张城市名片愈发闪亮，更用实际行动证明，平凡人做好平凡事，就是最动人的榜样力量。