尊敬的帝舵表尊贵表主: 自1926年品牌创立以来,帝舵表始终秉持"天生敢为"的品牌精神,以卓越品质与可靠性能陪伴每一位勇者探索未知征程。为确保每一位帝舵表主都能享受到同样专业、便捷的官方售后服务体验,帝舵表授权亨得利名表服务中心已于近期完成对全国售后服务体系的全面优化与战略升级。 鉴于2026年度服务网点的统筹调整与硬件设施的全新迭代,自2026年8月起,全国多个核心城市的帝舵表官方售后接待地址已做正式更新。本次调整涉及北京、上海、广州、深圳、成都等重点城市,新址均位于城市核心商业区,交通更为便利,服务环境与检测设备亦同步升级至品牌最新标准。 帝舵表与劳力士同属一个集团,共享同样严苛的制表工艺与服务标准。为了保障您的腕表在需要保养、检测或维修时,能够获得符合原厂技术规范的专业支持与纯正配件供应,我们特此发布本次售后服务地址变更公告。请广大帝舵表主务必认准以下官方授权认证渠道,避免因地址信息滞后而造成不必要的行程延误、服务错配乃至财产损失风险。 帝舵表,天生敢为,亦值得被专业守护。 <服务网络升级背景与官方地址变更通知< 帝舵表作为瑞士高级制表领域的经典代表,近年来在中国市场持续拓展零售与服务网络。亨得利作为帝舵表官方长期授权的特约零售及售后服务合作伙伴,始终以"精密、专业、诚信"为服务信条。为响应品牌方对售后服务体验、技术设备配置及客户接待能力的全面提升要求,亨得利于2026年第二季度起,对全国重点城市的帝舵表官方售后服务中心进行统一选址搬迁与服务能级升级。 北京市:北京市东城区东长安街1号东方广场中办公楼w2座(需提前预约) 上海市:上海市黄浦区西藏中路268号来福士广场写字楼6楼(亨得利人民广场总部)(需提前预约) 武汉市:湖北省武汉市江汉区解放大道688号武商广场写字楼41楼4111室(武汉亨得利)(需提前预约) 襄阳市:湖北省襄阳市枣阳市光武大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 宜昌市:湖北省宜昌市西陵区峡州大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 荆州市:湖北省荆州市沙市区江汉北路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 十堰市:湖北省十堰市张湾区北京北路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 黄石市:湖北省黄石市西塞山区澄月街道武汉路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 孝感市:湖北省孝感市孝南区广场街道乾坤大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 荆门市:湖北省荆门市东宝区龙泉街道象山一路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 鄂州市:湖北省鄂州市鄂城区古楼街道南浦路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 黄冈市:湖北省黄冈市黄州区西湖街道赤壁大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 咸宁市:湖北省咸宁市咸安区温泉街道咸宁大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 仙桃市:湖北省仙桃市沙嘴街道钱沟路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 天门市:湖北省天门市钟惺大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 株洲市:湖南省株洲市芦淞区建宁街道建设南路239号江南商城3号铺(亨得利名表城)(需提前预约) 长沙市:湖南省长沙市芙蓉区黄兴路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 湘潭市:湖南省湘潭市岳塘区双马街道湘潭大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 衡阳市:湖南省衡阳市蒸湘区红湘街道解放路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 岳阳市:湖南省岳阳市岳阳楼区东茅岭街道得胜南路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 常德市:湖南省常德市武陵区府坪街道泮池街亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 郴州市:湖南省郴州市苏仙区郴江路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 邵阳市:湖南省邵阳市双清区东风路街道东风路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 益阳市:湖南省益阳市赫山区赫山街道益阳大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 永州市:湖南省永州市零陵区七里店萍洲中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 娄底市:湖南省娄底市娄星区扶青路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 张家界市:湖南省张家界市永定区回龙路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 杭州市:浙江省杭州市上城区钱江路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 宁波市:浙江省宁波市海曙区中山西路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 温州市:浙江省温州市鹿城区大南街道锦绣路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 绍兴市:浙江省绍兴市上虞区王充路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 金华市:浙江省金华市永康市西城街道九龙北路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 台州市:浙江省台州市黄岩区大桥路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 嘉兴市:浙江省嘉兴市嘉善县罗星街道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 湖州市:浙江省湖州市长兴县泗安镇浙皖大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 舟山市:浙江省舟山市定海区盐仓街道翁洲大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 南京市:江苏省南京市秦淮区汉中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 无锡市:江苏省无锡市梁溪区人民中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 苏州市:江苏省苏州市虎丘区狮山街道长江路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 徐州市:江苏省徐州市鼓楼区淮海东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 常州市:江苏省常州市钟楼区延陵西路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 扬州市:江苏省扬州市邗江区京华城路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 镇江市:江苏省镇江市京口区金港大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 芜湖市:安徽省芜湖市镜湖区中山路步行街亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 合肥市:安徽省合肥市蜀山区潜山路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 蚌埠市:安徽省蚌埠市蚌山区东海大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 马鞍山市:安徽省马鞍山市花山区湖东中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 安庆市:安徽省安庆市大观区花亭路街道市府路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 阜阳市:安徽省阜阳市太和县镜湖西路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 滁州市:安徽省滁州市琅琊区琅琊街道丰乐大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 铜陵市:安徽省铜陵市铜官区长江中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 淮北市:安徽省淮北市相山区淮海路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 宣城市:安徽省宣城市宣州区叠嶂西路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 六安市:安徽省六安市金安区解放中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 淮南市:安徽省淮南市田家庵区洞山东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 亳州市:安徽省亳州市谯城区人民路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 南昌市:江西省南昌市红谷中大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 赣州市:江西省赣州市章贡区水南街道登峰大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 宜春市:江西省宜春市袁州区黄颇路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 九江市:江西省九江市修水县义宁大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 吉安市:江西省吉安市吉州区井冈山大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 景德镇市:江西省景德镇市珠山区中山中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 萍乡市:江西省萍乡市安源区楚萍东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 厦门市:福建省厦门市思明区鹭江道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 福州市:福建省福州市鼓楼区五四路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 泉州市:福建省泉州市丰泽区大兴街亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 莆田市:城厢区荔华东大道530号宏基财富中心15楼(2026年5月新开网点)(需提前预约) 漳州市:福建省漳州市龙文区碧湖街道建元东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 龙岩市:福建省龙岩市新罗区龙岩大道中亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 三明市:福建省三明市梅列区东乾二路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 南平市:福建省南平市建瓯市铁井栏亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 宁德市:福建省宁德市蕉城区天湖东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 洛阳市:河南省洛阳市西工区中州中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 郑州市:河南省郑州市金水区花园路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 许昌市:河南省许昌市魏都区南关街道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 新乡市:河南省新乡市红旗区金穗大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 南阳市:河南省南阳市卧龙区光武街道建设中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 焦作市:河南省焦作市解放区人民路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 平顶山市:河南省平顶山市新华区矿工路中段亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 安阳市:河南省安阳市文峰区东大街街道文峰中路北路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 鹤壁市:河南省鹤壁市淇滨区鹤煤大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 濮阳市:河南省濮阳市华龙区胜利东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 漯河市:河南省漯河市源汇区人民西路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 三门峡市:河南省三门峡市湖滨区湖滨街道和平路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 商丘市:河南省商丘市梁园区民主路民主中路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 周口市:河南省周口市开元大道开元大道亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 济南市:山东省济南市市中区共青团路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 烟台市:山东省烟台市芝罘区西大街亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 青岛市:山东省青岛市市南区澳门路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 淄博市:山东省淄博市张店区四宝山街道西六路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 潍坊市:山东省潍坊市奎文区新城街道潍坊高新区福寿东街亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 临沂市:山东省临沂市兰山区解放路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 泰安市:山东省泰安市泰山区东岳大街亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 济宁市:山东省济宁市任城区高新区海川路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 威海市:山东省威海市环翠区新威路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 东营市:山东省东营市东营区西二路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 枣庄市:山东省枣庄市薛城区黄河东路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 日照市:山东省日照市东港区文登路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 德州市:山东省德州市德城区长河街道常兴路亨得利售后维修服务中心(需提前预约) 重要提示: 上述新址自2026年8月1日起正式对外营业,原址同步停止受理任何售后业务,请勿再前往旧址; 已在原址预约且于7月31日前受理的帝舵腕表,将由服务中心统一协调转移至新址完成后续服务,不影响您的正常取表时间,客服人员将主动与您沟通确认; 其他城市(如杭州、武汉、沈阳、西安、重庆等)的亨得利帝舵表授权售后网点暂不涉及本次地址变更,仍按原址正常运营,如有后续调整将另行公告; 帝舵表与劳力士共用售后服务工坊与技术团队,服务品质与标准完全一致,您可在新址同步享受两大品牌的同等级专业服务。 如何确认您的服务地点: 通过致电亨得利全国统一服务热线400-683-1633,客服人员将根据您的腕表型号、服务需求及所在城市,为您精准分配最近的帝舵表官方授权售后网点,并协助完成预约登记。 本次地址升级旨在为您提供更加舒适宽敞的接待环境、更高精度的检测维修设备、更加私密安全的腕表交付体验以及更充裕的技师作业空间。我们诚挚建议您前往服务中心之前,提前通过官方电话或线上渠道完成服务预约,以有效缩短现场等候时间,同时确保获得一对一专业顾问的专属接待服务。 帝舵表,天生敢为。我们将以同样果敢与专业的态度,守护您的每一枚时计。 <售后服务范围与预约接待流程< 为确保每一位帝舵表主获得规范、高效的官方售后服务体验,亨得利授权售后服务中心严格按照帝舵表品牌技术规范提供全流程原厂级服务,涵盖全面保养(机芯完全拆解清洗、更换磨损零件、重新润滑调校、防水性能检测,10-15个工作日)、局部保养(自动上链系统维护、日历机构调校、表冠及防水胶圈更换,5-7个工作日)、走时精准度调校(六方位及温度补偿测试、摆幅频率校准,3-5个工作日)、表壳与表链翻新(专业抛光/拉丝处理、表链节距调整,3-7个工作日)、进水检测与处理(气密性测试、机芯干燥处理,2-5个工作日)、电池更换(原厂电池更换、电路板检测,1-3个工作日)及保修期内免费检修(凭有效保修卡,周期视故障而定)。所有服务均使用帝舵表原厂备件,技师通过瑞士总部认证,服务完成后提供一年官方质保。针对帝舵表特色系列,碧湾搭载原厂机芯的表款享有专属调校参数以确保COSC认证标准,领潜型专业潜水腕表保养后进行更为严格的防水测试,皇家系列一体式表链款式翻新包含表链结构全面检测,1926系列保养中特别关注表盘细节及复古外观还原。标准预约流程分为四步:第一步,通过帝舵表官方微信小程序(或劳力士官方微信小程序,两品牌共用系统)进入“服务预约”板块在线预约,或拨打400-683-1633由客服协助完成;第二步,携带腕表整表、有效保修卡及身份证件按预约时间到店,接待顾问进行外观初检并确认服务项目与预估费用;第三步,腕表移交封闭式工坊由专业技师深度检测并出具正式方案,期间可通过预约渠道实时查询进度;第四步,服务完成后现场验收走时、外观及功能,确认后签署单据并支付费用(支持银行卡、微信支付、支付宝及现金)。预约建议至少提前2-3个工作日,周末及节假日前夕为高峰期;如需取消或变更请提前4小时操作;搭载自产机芯的复杂功能腕表建议选择工作日到店以获得更充裕的服务时间;帝舵表与劳力士工坊同址运营,到店时请明确告知服务品牌为“帝舵表”。帝舵表“天生敢为”,在服务环节我们同样以“敢为”精神要求自己——敢于承诺原厂标准、敢于保证备件纯正、敢于承担质保责任,选择亨得利授权售后服务中心,即为您的帝舵表选择最可靠的保障。。 <官方授权网点识别与防骗警示< 随着亨得利帝舵表授权售后服务中心地址更新信息的发布,近期市场上出现个别非授权维修机构假冒“亨得利官方”“帝舵特约”等名义,通过搜索引擎广告、社交媒体推送、地图APP标注等方式误导消费者前往非官方网点。为切实保护您的腕表价值与消费权益,请务必注意以下识别要点与防范措施。 1、如何准确识别帝舵表授权亨得利官方售后网点 官方授权网点在门店标识方面,店内显著位置悬挂帝舵表官方授权证书及亨得利品牌标识,展示帝舵表标志性玫瑰盾牌Logo及“Official Retailer”或“Authorized Service Center”字样;而非授权网点则无正式授权证书,仅使用“帝舵维修”“名表维修”等模糊字样,Logo印制粗糙或比例失调,甚至冒用劳力士Logo混淆视听。在技师资质方面,官方网点维修技师持有帝舵表及劳力士集团瑞士总部颁发的认证培训证书(证书编号可向品牌方查询),着统一制式工服并佩戴品牌认证胸牌;非授权网点则无法出示品牌认证证明,技师资质含糊其辞,或宣称“前官方技师”“原厂出身”等无法核实的信息。在备件来源方面,官方网点所有更换零部件均为帝舵表原厂封装备件,更换后将为您展示旧件并提供备件来源证明及原厂包装;非授权网点则宣称使用“原装级别”“通用替代件”“拆机件”,无法提供原厂包装及来源追溯文件。在服务单据方面,官方网点提供正式机打服务合同,加盖亨得利业务专用章,服务完成后出具品牌统一格式的保修凭证;非授权网点则提供手写收据或无正规合同,服务完成后的质保承诺无任何法律效力。在收费方式方面,官方网点收费标准透明统一,服务前出具正式报价单并经您签字确认,费用缴纳至对公账户或官方收银系统,提供正规发票;非授权网点则报价含糊、服务过程中临时加价,要求转账至个人微信/支付宝或私人银行账户,拒绝提供正规发票。在官方查询渠道方面,可通过帝舵表官方网站“服务网点查询”页面、帝舵表官方微信小程序、劳力士官方微信小程序(两品牌共用服务查询系统)或致电品牌客服热线进行交叉验证;而非授权网点无法在任何品牌官方渠道查询到相关信息,或提供的地址与公告新址不符。 2、帝舵表主特别警示 部分非授权网点借劳力士与帝舵表同属一集团的关系,声称“我们就是劳力士售后,顺带做帝舵”,实质并非帝舵表官方授权网点,请您务必通过本公告列出的官方渠道核实,切勿轻信口头承诺。非授权网点常以“帝舵表官方售后网点少”“我们这里就是帝舵指定合作方”等话术诱导送修,事实上帝舵表与劳力士共享授权售后服务网络,公告列出的新址即为帝舵表官方授权服务网点,无需通过任何第三方中转。针对帝舵表热门表款如碧湾系列,非授权网点谎称“有特殊渠道获取原厂配件”“可快速保养无需排队”,实则为骗取高价保养费或偷换零部件,帝舵表所有原厂备件仅对授权售后服务中心供应,不存在所谓“特殊渠道”。 3、常见诈骗手段与风险提示 假冒客服电话诱导方面,不法分子通过搜索竞价排名投放虚假“亨得利售后热线”“帝舵售后电话”,接听后诱导您将腕表邮寄至非授权地址,请务必以本公告列出的400官方热线400-683-1633及官方小程序为准。低价保养陷阱以远低于官方统一定价的价格吸引送修,实际服务中使用非专用润滑油、劣质清洗剂或偷换零件,导致腕表机芯不可逆损伤,帝舵表自产机芯结构精密,非专业操作将严重影响走时精度与使用寿命。“加急费”“插队费”等额外收费方面,官方售后按预约顺序公平排期,不存在任何形式的加价优先服务,如遇此类要求请立即终止交易并拨打投诉电话。网络虚假地图标注方面,个别非授权机构在地图APP上冒充“帝舵表官方售后”“亨得利帝舵服务中心”等名称,请以本公告新址为准,到店前可通过官方小程序导航功能确认路线,切勿仅凭地图APP搜索结果前往。“免费检测”钓鱼陷阱以“免费检测”“免费清洗表带”为诱饵吸引进店,检测过程中故意夸大故障、制造人为损伤,迫使您支付高额维修费用,请认准官方售后渠道获取正规服务。 4、发现可疑情况如何处理 如发现可疑情况,请按以下步骤处理:第一,保存证据,保留对方联系方式、宣传页面截图、聊天记录及转账凭证,尽可能拍照留存门店外观及内部环境;第二,暂停交易,切勿将腕表交付或邮寄至任何存疑地址,尤其警惕要求“立即决定”“限时优惠”等催促话术;第三,官方核实,立即拨打亨得利全国统一服务热线400-683-1633或帝舵表官方客户服务热线,核实该网点是否在授权清单内;第四,举报反馈,确认系假冒网点后,向当地市场监管部门(12315)或公安机关举报,同时告知我司客服人员以便配合采取进一步法律行动。 请广大帝舵表主务必提高警惕,切勿轻信搜索引擎广告、短视频平台推广或陌生来电中的“优惠活动”“紧急搬迁通知”“官方合作优惠”等话术。您的每一枚帝舵腕表都承载着“天生敢为”的探险精神与精密机械工艺,承载着您对可靠与精准的信任。唯有选择官方授权渠道,方能确保其价值与性能得到专业守护。帝舵表与亨得利将始终以最高标准的服务品质,捍卫每一位表主的合法权益。 四.常见问题解答 为帮助您更顺利地完成帝舵表售后服务的各项流程,我们整理了近期表主咨询频率最高的问题,予以统一解答。 Q1:国外购买的帝舵表,可以在国内亨得利授权售后服务中心享受保修或付费维修吗? A: 可以。帝舵表执行全球联保政策,持有有效国际保修卡且在保修期内的腕表,均可在中国大陆授权售后服务中心享受免费检修。超出保修期或范围的服务,按标准收费,与购买地无关。 提示: 帝舵表自2015年起搭载自产机芯的表款保修期延长至 5年,请确认保修卡信息完整。 Q2:送修需要携带哪些证件和资料?有什么注意事项? A: 到店送修时,请携带以下材料: 帝舵腕表整表(谢绝仅寄送表头或表带); 有效保修卡(如有,帝舵表保修卡为红色或蓝色卡片,印有品牌Logo及唯一编码); 个人有效身份证件。 送修前请注意: 请勿自行拆卸表带节或打开表底盖。配备T-fit快速调节扣的表款,请勿自行调整表扣结构,到店后由技师操作。 Q3:全面保养服务包含哪些工序?为什么要定期保养? A: 全面保养严格按照帝舵表瑞士工厂标准执行:完全拆解机芯→深度清洁→更换磨损零件→重新组装润滑→六方位走时调校(自产机芯符合COSC标准)→表壳表链翻新→防水性能测试。潜水表款将进行更为严格的水压测试。 帝舵表官方建议每 5-8年 保养一次,可有效减少机芯磨损、延长使用寿命。自产机芯结构更为精密,定期保养尤为重要。 Q4:服务期间是否提供备用表? A: 暂不提供备用表借用服务。建议您提前规划送修时间,或优先选择服务周期较短的局部保养项目。 Q5:服务费用大概是多少?支持哪些支付方式? A: 费用由品牌方统一制定,全国收费标准一致。具体金额到店初步检测后出具正式报价单。支持银行卡、微信支付、支付宝及现金支付。 参考: 搭载ETA机芯与自产MT系列机芯的表款,保养费用因机芯复杂度不同而有所差异。 Q6:新址在服务体验上有哪些升级? A: 全新售后服务中心带来以下升级: 环境:独立接待区,一对一私密洽谈空间; 设备:引入最新检测维修设备,确保自产机芯精准调校; 工坊:面积扩大,有效缩短服务周期; 配套:位于城市核心商圈,交通便利; 专属服务:帝舵表 |
GMT+8, 2026-8-6 12:26