铁路义乌站新站房接驳服务全面升级

昨日，备受市民关注的铁路义乌站新站房启用，全新的高架站房和北广场也同步投入使用。那公共出行有哪些变化？公交车、网约车、出租车该如何乘坐？市交通运输局精心准备了这份出行指南，保障乘客无缝出行、无忧出行。

新路网：快进快出、遇堵换乘

北广场开通，周边路网也有重大变化。新建的稠岩大道直接连通铁路义乌站北广场和机场路，全程无红绿灯，进出北广场非常方便。新建的宗泽路高架直通稠岩大道，往来北广场也很方便。目前，北站大道正在改扩建，建成后将大大改善南广场的交通出行条件。

需要注意的是，高峰期机场路可能会出现拥堵情况，市民前往北广场可提前从宗泽路通行；遇到节假日等出行高峰，道路拥堵严重时，建议市民乘坐轻轨和公共交通前往铁路义乌站。

新设施：无缝换乘、有序通行

据了解，铁路义乌站新站房北广场为公交车、出租车、网约车和私家车等交通出行提供了一整套完善的服务设施。公交车场在北广场的地面层，乘客出站后往左步行即可到达。北广场配套3条直达公交线路和1条南北广场接驳线，旅客可免费乘坐接驳线至南广场换乘。南广场现有22条公交线路，全面覆盖义乌城区主要片区，公共交通通达性显著提升。

出租车上客区和蓄车场都在地面一层，在北出站口正对面，设有专门的乘客候车区。网约车乘客候车大厅位于地下一层中部，配备空调、座椅和各类服务设施、智能引导系统，乘客出站后可按指示标识乘扶梯下地库，在候车大厅下单、等候，智能引导系统大屏可查看车辆进场情况和所在车位。网约车上客区在地下一层右边，设有6个分区，共有179个泊位，车辆可从2号入口、3号入口进场，网约车司机车辆停入车位后，将车位编号告知乘客，引导乘客上车；乘客也可通过网约车候车厅查询系统，输入车牌后4位查询车辆停靠位置，网约车上客区出口也有2个。同时，北广场还设置了专门的网约车听单区，位于稠岩大道东端南侧，共有约200个泊位，可供网约车司机等单期间停车、休息。

需要提醒各运输企业和广大驾驶员：北广场公交车场、出租车场和网约车上客区的车辆均从稠岩大道辅路进出，请大家有序通行、相互礼让，高峰期规范排队，防止堵塞出入口，请大家按照现场指示标识和管理人员引导，安全有序通行。

新规则：规范运营、高效运行

北广场对网约车服务进行了全新升级和强化，新建“一厅两区”为网约车运营服务：设置乘客候车大厅、网约车上客区和网约车听单区，并采取“车等人”的运营管理新模式，相应规则如下：

1.网约车乘客请在候车大厅等待，车辆停车入位后再进入上客区坐车，不要过早进入上客区等候。

2.网约车上客区只服务已接单的合规网约车，其他车辆不要入场。

3.北广场网约车实施听单与上客分离的管理模式，司机可在外围或听单区等单，接单后再进入上客区，确保上客区资源用于乘客上车，确保上客区运行效率。

4.网约车进入上客区以后，需规范停入车位，再将车位信息告知乘客，请不要在通道内候客、上客，以免影响其他车辆通行。

请各网约车企业和广大网约车驾驶员，主动熟悉适应北广场网约车新场地和新规则，热情周到的服务乘客，共同努力提升网约车运营环境和服务水平，并请大家遵守站区管理规定，服从现场指挥引导，确保网约车运行顺畅高效。

新服务：科技赋能、贴心服务

从市交通运输局了解到，铁路义乌站新站房引入多项智慧服务：创新建设网约车入场智能核验系统，高效保障网约车运行；同步建设智能化引导系统，综合运用室内定位、北斗导航、智能识别、机器人等技术加强和改进站区出行引导服务。此外，站区标识系统全面优化，关键节点安排专人引导，为旅客提供问询解答和路线指引服务。

新站新气象，出行更便捷。下一步，市交通运输局将持续做好各项接驳运输服务，不断优化智慧交通体系，全力为广大市民旅客营造安全、便捷、有序、舒心的出行环境。