金华市区出台小区前期物业服务收费标准

日前，婺城区政府网、金东区政府网相继发布普通住宅小区前期物业服务收费标准相关通知，金华开发区参照婺城区标准同步执行，以分类分级的政府指导价体系，进一步规范辖区前期物业服务收费行为，切实保障业主与物业服务人双方合法权益，引导物业服务市场形成“按质定价、质价匹配”的良性发展格局。

此次收费标准的制定，严格对标省市相关规定，紧密结合两区住宅小区物业服务运行实际，精准划定政策适用边界。根据通知，该收费标准仅适用于辖区范围内普通住宅小区的前期物业服务阶段；非住宅物业、别墅、排屋类住宅，以及业主委员会成立后的普通住宅小区，物业服务收费实行市场调节价，由相关主体遵循市场原则自主协商约定。

在定价机制上，两区统一实行分类分等级定价模式，按住宅建筑面积计收物业服务费用。物业服务内容划分为综合服务管理、房屋及共用设施设备管理、公共秩序管理、保洁服务、绿化养护管理五大类别，每类服务均设置一级至四级四个服务等级。各房地产开发建设单位可在对应服务等级的收费基准价基础上，结合项目实际情况最高上浮15%确定具体收费标准，下浮幅度不作限制。通知同时清晰划定费用核算边界：收费基准价不包含电梯、未移交给供水部门管理的二次供水增压水泵等高能耗设施设备的运行电费，也不含住宅小区内非公共地下机动车停车库、车位的照明通风、保洁及秩序维护等费用。上述未纳入基准价的费用，按实际发生额分摊，具体分摊办法由相关方协商确定。

为确保收费标准落地见效，两区构建全链条监管体系，把规范要求贯穿物业准入、日常运营全流程。在前期选聘环节，开发建设单位须在选聘前期物业服务人前制定完整物业服务方案，明确服务内容、服务标准与服务等级，在政府指导价范围内拟定收费标准；按规定需报送的项目，由物业主管部门审核服务内容与等级后，报送价格主管部门核定最终价格。在日常运营环节，全面推行明码标价制度。物业服务人须在物业管理区域内醒目位置，公示物业服务主体名称、服务内容标准、收费项目标准及价格投诉举报电话等信息，主动接受业主监督、社会监督和政府部门监督。对违反前期物业服务收费管理政策的价格违法行为，市场监管部门将依法依规予以查处。

针对少数成本特殊的项目，物业主管部门还设置弹性报批机制。若个别普通住宅小区前期物业服务成本显著高于同类小区，且无法通过优化服务方案降低成本，按本通知规定的最高收费标准仍难以覆盖合理成本的，经物业主管部门确认其服务内容、等级符合相关规定后，可采取单独报批方式上报价格主管部门，另行批复收费标准。