会拍会讲还会揽客 AI走播机器人“上岗”

10月26日，义乌全球数贸中心一楼，一台正在走播的机器人沿规划路线在街区穿行直播，不时停在店铺门口介绍门店和产品，吸引不少客商驻足合影。

“走播机器人是这段时间刚出现在市场里的，我们都觉得很新奇，真没想到它自己能根据停留的店铺说介绍词，特别智能。”经营户季祈达说，作为“00后”，他很接受这种新的宣传方式，机器人能帮助经营户提高曝光、提升营业额。经营户丁诚悦也有同感，她的店铺靠近大通道，机器人常在大通道的空地介绍义乌全球数贸中心，镜头会扫到两侧店铺，也吸引了不少零售客户进店。

“义乌全球数贸中心真的很不一样，市场里到处充满科技感，连走播都是机器人来做的。”客商王华被走播机器人吸引，靠近机器人一边观看其直播页面，一边与调试人员交流。发现机器人还能根据网友评论实时回复，他当即表示如果这类设备上架，愿意成为首批用户。

目前，这台走播机器人主要在珠宝行业区块试运行，跟随市场规划路线为经营户服务。商城集团全球数贸中心分公司相关负责人介绍，机器人按照录入程序，根据脚本宣传店铺和商家，每家店铺介绍时长因特色不同而有所调整。后续若效果良好，将逐步覆盖义乌全球数贸中心内更多行业。

近年来，义乌全球数贸中心持续推动数字化运营，已推出夜间直播、AI数字人、AI翻译等工具，帮助商户拓展客源。走播机器人的出现，是市场在服务经营户方面的一次新尝试，用智能化的方式，把更多客流引到店铺门口。