“执法+服务”强化垃圾分类前置管理

“老板，新店开业前，后厨和堂食区的垃圾桶要分开布设，后厨设置密闭易腐、其他垃圾收集容器，前厅放置其他垃圾、可回收物垃圾桶，按照统一的标志标识和颜色进行区分。”接到深塘路一家餐饮店“预约式”指导服务申请，义亭大队执法队员来到这家即将开业的餐饮店，结合门店经营实际给出了相关建议。

今年以来，市综合行政执法局义亭大队深化“服务前置+常态巡查+重点宣教”模式，累计开展上门帮扶指导12次，发现相关问题线索80余条，立案查处49起，用“一店一策”的精准服务把垃圾分类普法送到商户身边。

执法队员结合门店不同经营业态、预估垃圾产生种类和产量，分门别类给出个性化分类意见。其中《浙江省生活垃圾管理条例》规定，餐饮门店要配齐易腐垃圾、其他垃圾收集容器。而农资店根据实际要重点配备有害垃圾收集桶；杂货店则以其他垃圾、可回收物容器为主。

配齐分类设施只是第一步，规范分类投放同样关键。商户作为生活垃圾分类投放管理责任人，执法队员同步将垃圾分类普法前置到新店筹备阶段，从源头规范商户分类投放行为。

执法宣教还紧扣时令特点同步推进。甘蔗上市季，小吃店、水果店甘蔗皮产生量明显增多，执法队员针对性开展专项提醒：“甘蔗皮属于易腐垃圾，要单独收集装袋，投入绿色易腐垃圾桶，千万不能和餐厨垃圾混放，二者处置工艺、处置方式各不相同，混放会影响后续资源化利用。”

服务在前，监管在后，刚柔并济方见实效。市综合行政执法局义亭大队通过“预约式”指导减少违法增量、实地巡查纠偏存在问题，始终坚持教育引导优先、包容审慎监管为主，对多次劝导拒不整改的门店，依法依规予以查处。