春运首日，义乌站发送乘客超2万人次

　　昨日中午12时许，义乌火车站站台，杭州至成都的列车即将启动。5号车厢门前黑压压一片，挤满了准备上车的返乡者。

　　在这些归心似箭的返乡人潮中，40岁的成都旅客樊明就是其中一位。在他忙完行李摆放后，把疲惫的脸靠车窗的那一刻，他心里不安的那块石头才算落地了。

　　春运首日，义乌站发送乘客超2万人次

　　义乌火车站副站长潘正操介绍，昨日春运首日义乌火车站开出了28趟临时列车，客流主要集中在云南、贵州、四川、重庆等方向。其中客流高峰日将会在1月15日、16日出现，最高峰日发客流将突破3万人次。

　　潘正操说，今年春运，义乌火车站为了让返乡乘客回家的路更顺畅。加强了对重点旅客的服务工作，通过完善服务设施和作业程序，细化落实重点旅客车站交接、信息通报等方面的措施办法，提高对重点旅客的服务水平。同时，通过组织的青年志愿者与社会团体组织的志愿者共同为旅客提供春运服务。

　　铁路实名验票：人、票、证一致只需十多秒

　　在义乌站实行的实名制验票验证处，记者作了一番零距离的现场体验。从现场进站，如果人、票、证一致的话，平均十多秒就基本搞定了。

　　昨日下午3时，义乌站4个进站验票通道打开，各通道都有铁路工作人员负责现场验票，电脑验票系统包括了二代身份证识别仪和车票扫描仪。

　　旅客吴天福告诉记者，前些天他特别关注《义乌商报》有关春运的报道，知道今年实行买票和验票进站实名制后，特别做了功课。在验票处，吴天福将早已准备好的车票和二代身份证递给验票人员。识别、扫描之后，电脑上跳出“通过”字样。3秒钟后，拿到盖好章的车票，吴天福顺利进站了。

　　在实名制验票过程中，记者发现仍不时有乘客被验票窗口“卡”住，问题多出在未用乘车人规定证件购票。江西人卢芳就是其中一位，购票时，她是委托老乡通过网络订票，但当时老乡忘了用她的身份证购买，结果昨日上午她来到义乌火车站乘车，验票人员发现，她本人和票、证的信息不相符。

　　返乡的列车即将开出，车票上的信息却不是自己的，卢芳急得快要哭了。义乌铁路派出所考虑到实名制验票今年首次施行，确实有不少旅客还未适应，最后按照实际情况，进行人性化处理，卢芳也顺利踏上回家之路。

　　春运第一天，返乡的旅客们在义乌火车站等候上车。在归乡旅客人潮中，有的人大包小包拎一起，有的人大手牵小手，还有的人刚刚经历了上车验票时的焦虑，但不管怎样都难掩回家的喜悦之情。