日前,义乌稠州医院血液透析中心举办了医患沟通交流座谈会,医护人员与50多位患者及家属进行了面对面的沟通交流。
该院院长施小柯介绍了血透中心这几年的发展,也希望患者多提意见,以推动该中心服务质量持续性改进,为患者提供更优质的服务。 患者在对医护人员热情、细心、体贴的服务给予赞扬的同时,也提出了一些意见,如护士穿刺水平参差不齐、能否为透析病人建立绿色通道等,该院对这些问题作了详细解答。 据悉,去年5月,该院血液透析中心成立了肾友会,其间多次为患者提供相互交流的平台。同时,该中心为每位患者创建了透析记录手册,让患者能详细、及时地了解自己的病情,以便更好地治疗。 |
GMT+8, 2025-7-13 17:23