义乌公安窗**出漂亮年度成绩单

昨天，记者从义乌市行政服务中心公安窗口获悉，2012年，义乌公安窗口共受理户口、治安、消防咨询业务51060人次，累计办件257636件，日平均办件量达到705件。

【新闻看点】

户籍档案信息化管理

开全省先河

为满足义乌市民查阅历史户籍资料的需要，公安窗口在全省首开先河，开展了户籍档案网络化管理工作，对义乌建国以来的常住人口户籍资料进行全面收集、录入、建档。截至去年底，共清理户籍档案资料27000余册，现已全部录入省档案管理信息系统。

“现在，义乌市民查询户籍档案，只要进入省公安厅档案管理信息系统，输入姓名或身份证号码，即可得知查询人有关的所有档案信息，极大地方便了办事群众。”据工作人员介绍，公安窗口日前已为2300多人查询了相关户籍信息。

“二代证” 换证率

居金华各县市第一

“虽然义乌常住人口达74.9万，位居金华各县市第二，但义乌‘二代证’换证率高达99.8%，位居金华各县市第一。”窗口有关负责人告诉记者。

据悉，为做好“二代证” 换证工作，窗口工作人员除坚持365天正常***外，还推出了为60周岁以上老人上门***、为16周岁人员发放***告知单、为特殊困难群众开展每月16日爱心送证和随时接受预约服务等多项新举措，同时还攻坚破难，对未换发“二代证”人员实行逐个排查。

网上办事大厅

赢得好口碑

“我通过公安窗口网上办事指南查询，知道了出生申报需要的材料，便带好相关材料来窗口办理，没想到工作人员几分钟就办好了我儿子的出生申报证明。”昨天上午，在义乌行政服务中心公安窗口前，来自江东街道的小张对“服务上网”赞誉有嘉。

据了解，为了最大限度方便群众，实现“数据多跑腿、群众少跑腿”的服务宗旨，去年，公安窗口以“义乌公安服务在线”改版为契机，在网上设立了场景式办事大厅，在原先将户口和身份证业务网上公开和提供预约服务外，又将53项业务的申请条件、申请材料、办事流程、收费标准重新整合，在网上公布的同时，开通网上审核功能，实现了“信息上网”到“服务上网”的转变。