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春运路上,幸福感满满

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摘要: 满脸喜悦的春运返乡一家人 2020年春运拉开序幕。今年春运时间为1月10日至2月18日,为期40天。为保障旅客平安出行,义乌各交通运输部门多措并举,推出各具特色的暖心服务,让大家在春运路上的获得感、幸福感更强。 ...


满脸喜悦的春运返乡一家人

2020年春运拉开序幕。今年春运时间为1月10日至2月18日,为期40天。为保障旅客平安出行,义乌各交通运输部门多措并举,推出各具特色的暖心服务,让大家在春运路上的获得感、幸福感更强。

义乌火车站:

文化盛宴庆平安出行

1月10日是春运第一天,义乌火车站内人声鼎沸,赶着返乡的旅客们带着大包小包从义乌火车站出发,回到各自的老家准备过年。

为了让回家的人们路上多一分安全、少一分麻烦,义乌火车站与市公安局、文广新局,以及志愿者协会等多个机构,共同策划了出行安全与帮助、春运送温暖等种类繁多、形式生动的活动,在火车站广场、各候车室等空地上开展。

在火车站小广场上,一场别开生面的小品演出引得围观旅客哈哈大笑,原来台上正上演着过安检的一幕:一对夫妇坚持要把打火机等违禁品带上车,被安检发现后引发了一系列笑话。演员们用生动的语言与对话,让旅客们明白哪些属于违禁品,借鉴小品中夫妇的经验,主动配合安检人员检查,保障出行安全。

舞台旁,一些旅客正排起长队,原来,文广新局正在免费赠送春联与“福”字。不少旅客领了春联与“福”字后,在一旁拿起与家人朋友合影,脸上洋溢着幸福的笑容。

候车室内,一位姓焦的小女孩正跟着父母在候车,她们一家来自河南省三门峡市。2019年以前,小女孩的父母在义乌工作,而她是只“候鸟”,只在寒暑假来义乌找爸妈。2019年,父母把她接到义乌上学,告别了留守儿童的生活。现在一家三口可以一起回老家过年了。

国际商贸城客运中心:

特色服务暖团圆之旅

“请大家不要拥挤,按秩序排队进站,平安回家。”1月10日上午9点半,外面虽下着雨,但国际商贸城客运中心人头攒动,许多旅客拎着大包小包有序通过安检口排队进站。据悉,春运期间,预计国际商贸城客运中心客流总量将达13万人次。为了让旅客平安回家过春节,国际商贸城客运中心不仅根据客流及时调整班次,还推出了一系列特色服务,让旅客回家的路更安心、舒心。

从上月16日开始,国际商贸城客运中心启用新的售票大厅,位置设在客运中心大门进门左侧,共有4个人工售票窗口和7个自助售取票机为旅客提供购票服务。此外,车站人工售票窗口会根据客流情况适当增减窗口数量、延长售票时间。

“来到客运中心,就像回到家里,有需求的时候有人伸出援手,好暖心啊。”1月10日上午,来自贵州的刘女士与丈夫一起回家过年,两人拎着大包小包,脚步急切又轻盈。他们辛辛苦苦在义乌务工一年,就盼着早日回家看望父母和孩子。前段时间,刘女士所在工厂放假,老板还帮员工准备了许多义乌特产,让她感动不已。这份沉甸甸的行李,盛满了义乌人的热情。客运中心候车大厅内,许多旅客与刘女士一样,虽脚步匆忙,但眼里满是期盼和幸福。

义乌机场:

便民举措保无忧出行

1月10日上午,在义乌机场候机大厅内,记者看到了一批又一批的旅行团,不少市民趁着春节前,出门旅游放松一下。导游骆先生告诉记者:“我们不少团都是从义乌机场出发,方便快捷服务好,深受旅客好评。尤其是很多自助设备,特别方便,免去了排队的麻烦。”

据悉,春运期间,义乌机场预计旅客吞吐量达22万人次左右,同比增长15%。为了深化“最多跑一次”改革,给旅客提供更好的服务,义乌机场推出了不少便民举措,设置了1台纸质乘机身份证明自助设备,60秒可完成自助办理;设置了两台电子临时乘机证明核验终端,60秒可生产核验码;设置了1台港澳台通行证自主电子签注机,3分钟可完成签注。同时,机场还升级电子化乘机流程,旅客在航空公司手机客户端、移动网站等官方渠道获取电子登机牌后,可凭电子登机牌和有效身份证件前往安检通道进行安检,并通过登机口核验放行。

此外,春运期间,义乌机场还将根据航班情况,及时增开安检通道和值机柜台,适当提前办理手续;做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务;加强对“老弱病残孕”等特殊旅客的保障,提供关爱服务;加强咨询引导,以优质服务赢得广大旅客的信任和理解。

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GMT+8, 2020-1-25 07:22

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