中信银行运用互联网开通线上问诊及学习课程 贴心守护客户

为了打赢疫情防控阻击战，防止新型冠状病毒疫情扩大，年后很多企业延期复工，有些企业员工都选择居家办公,在足不出户的情形下，也带来了许多不便利，热别是目前医疗资源紧张的背景下，因为身体不适，感冒咳嗽，发烧等小状况就去医院而不合时宜。中信银行积极寻求助力疫情防控的各种途径，在全力保障金融服务的同时，利用手中的资源联合互联网医院呼吸中心开通线上问诊功能及手机银行渠道可观看学习课程，受到中信银行客户的极力欢迎及推崇。

   客户只要关注“中信银行浙江信e通”微信公众号，点击推送“疫情防控，我们在努力！”,选择“进入微医”就可以在线问诊。目前该平台在线医生有1.7万名。可非常方便快捷得到免费咨询服务。在其特殊的时期，在线上咨询就可先了解自身的健康状态，及时排除心里压力，为后续的可能要的治疗及时提供前期保障。

   中信银行除了提供在线问诊的温度服务外，还携手作业帮带来了免费线上课程。只要登录手机银行里的生活频道，选择作业帮，就有全国中小学生的课程免费听取，特别是有些农村当地网络环境不理想和教材无法投递，有了这课程，有效解决了那些无法上课的家庭的教育的问题。中信银行一直践行着有温度的银行的理念，全方面为广大客户提供金融服务外的贴心守护服务，让大家在疫情期间安心在家办公学习，中信值得你信赖。

义乌分行营业部    骆能平