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义乌推行“服务力指数” 推动机关部门助力企业发展

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摘要: 今年以来,受疫情冲击,中央提出“六稳”“六保”,稳企赋能成为各级党委政府重中之重中心工作。义乌以“建设清廉机关、创建模范机关”工作为总牵引,以抓实服务企业为突破口,在实战中推出机关部门助企发展“服务力 ...
今年以来,受疫情冲击,中央提出“六稳”“六保”,稳企赋能成为各级党委政府重中之重中心工作。义乌以“建设清廉机关、创建模范机关”工作为总牵引,以抓实服务企业为突破口,在实战中推出机关部门助企发展“服务力指数”,推动机关部门全员下沉、全线助企、全面攻坚。

据悉,“服务力指数”评价工作坚持“综合集成”“整体智治”理念,通过提取各部门助企职能“最大公约数”,围绕基础工作、重点工作、工作成效3个方面,设置“党建+单元”三级作战、“千干驻千企”、完成助企任务、企业满意度等评价参数,并明确每项参数的赋分细则。同时,根据助企关联度将部门分为AB两类,分别适用不同参数。评价过程中,利用“三服务”小管家、“一网通服”等“大数据”平台,抓取有效数据转化为参数赋分依据,实现“数字赋能”。评价结果实行“红黄旗”竞赛,每月发布一期,在本地媒体和助企微信群亮晒。

指数发布后,各部门纷纷表示“坐不住”了。如市场监管局积极建立“条线赛马”周例会制度,主动研发全省首个企业开办“智能化”登记系统,助力市场主体突破66万户;税务局主动与商务局、阿里巴巴(一达通)联合搭建“区块链风险共建平台”,全省率先实现出口退税备案单证数字化管理,有效解决单证获取周期长的问题;人社局在全省率先推出“义乌i人才”掌上服务平台,打造人才创业创新全生命周期服务体系,加速招才引才。其他部门也积极参与到全市“揭榜挂帅”、“拔钉攻坚”系列行动,倒逼机关党员骨干下沉助企“前线”拼争抢创。

“我们通过‘服务力指数’评价,将组织优势转化为治理优势发展优势,促进机关部门下沉一线攻坚比拼、稳企赋能,以实实在在的行动助力抢当‘重要窗口’模范生。”市委组织部相关负责人说,“服务力指数”评价注重精准导向、结果导向、激励导向,深挖机关部门助企潜能,着力破解资源力量下沉难、服务实效提升难、攻坚比拼持续难等问题,激励机关部门在稳企赋能一线争先晋位。义乌推行“服务力指数”相关工作得到了上级有关部门的肯定,并以全省第二名的成绩获评浙江省机关党建工作十大“最佳创新成果”奖。下一步,义乌将继续做好机关部门助企发展工作,不断推进机关部门优化作风,提升服务效能。


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