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市民政局:推进惠民殡葬专项治理

2021-12-7 09:31| 查看: 3195

摘要: 殡葬关乎群众切身利益,做好殡葬工作是一件利民惠民的民生实事。今年5月以来,市民政局按照省民政厅、金华市民政局统一部署,紧紧围绕群众“身后事”的关切所在,深入开展漠视侵害群众利益问题专项治理,就惠民殡葬 ...

殡葬关乎群众切身利益,做好殡葬工作是一件利民惠民的民生实事。今年5月以来,市民政局按照省民政厅、金华市民政局统一部署,紧紧围绕群众“身后事”的关切所在,深入开展漠视侵害群众利益问题专项治理,就惠民殡葬政策落实情况开展专项监督,通过开展殡仪馆专项治理、镇街专项督查、加快殡葬基础设施建设、殡葬数字化改革等手段,扎实推动惠民殡葬提标、增项、扩面工程有效落地,切实让群众“后”顾无忧。

严查殡葬腐败 堵塞廉政漏洞

“殡仪馆工作人员服务态度挺好的,没有发生‘吃拿卡要’等情况,许多免费的政策我们也享受到了。”日前,面对派驻纪检监察组工作人员关于殡葬惠民政策享受情况的询问,正在市殡仪馆办理业务的林女士这样回答。

据了解,专项监督启动后,我市出台《义乌市殡仪馆“微腐败”、漠视侵害群众利益问题专项整改工作方案》,将利用职务之便索取好处、收受红包等问题列入重点整改内容,市民政局立即组织殡仪馆全体干部职工开展自查,填写自查书,签订廉洁自律承诺书。

走进办事大厅、火化车间、灵车等地,记者注意到,“不受礼、不送礼”宣传提示语随处可见。“我们坚持‘开门搞治理’,主动接受群众监督。”市殡仪馆副主任毛俊民介绍,目前殡仪馆已向办事群众发放《义乌市殡仪馆干部干事不受礼、群众办事不求人》倡议书200余份,针对群众反映突出的遗像制作、民间殡仪服务人员服务不规范等问题,已进行逐一整改。

“开展专项治理以来,我们通过电话回访、现场调查、设置意见箱等手段对工作作风及服务质量进行监督,电话回访215人次,满意率达99%。”毛俊民表示,通过与派驻纪检监察组的上下联动督查,进一步增强了“民政为民”的服务意识,转变干部职工的工作理念、工作作风,规范工作流程,加强殡葬惠民政策宣传。

殡葬腐败赚的是昧心钱,群众尤其反对和痛恨。市民政局聚焦治理殡葬领域的不正之风和微腐败问题,开展镇街专项督查,深挖彻查殡葬领域腐败问题。截至目前,组织人员赴各镇街开展明察暗访18次,对42家公墓、骨灰存放堂等殡仪服务机构进行检查,现已发现并整改违规问题2个,同时严格落实骨灰跟踪管理等殡葬管理制度,将公墓、骨灰存放堂检查纳入“双随机”日常监管,定期检查。

推动生态殡葬 倡导移风易俗

“街道的骨灰存放堂庄严气派,我家故去的老人都‘住’在这里,到了我们这一代,思想上都比较认可,心理上也可以接受,厚养薄葬才是真正的孝顺,既让逝者安息,也让生者安心。”在北苑街道福泽园骨灰存放堂,季先生说,现在大家到骨灰存放堂都只拿些水果、点心祭祀,敬一杯酒,献一支菊花,也很拥护丧事简办。

季先生算了一笔经济账,以前葬礼花销大,焚烧祭祀用品时还烟熏火燎,现在选择骨灰安放在镇级骨灰存放堂,每例还可奖励1000元。

据悉,根据省民政厅、金华市民政局规范殡仪服务收费、做好殡葬延伸服务项目的要求,结合我市实际,对普通殡仪服务及标准进行调整,目前全市已实现遗体接运、存放、守灵、火化、入葬等殡葬基本服务全免费,2020年减免费用达272.76万元,有效降低了群众治丧负担。

在全市殡葬改革基础上,市民政局稳步推进殡葬基础设施的完善、节地生态安葬等工作。今年4月,城西街道骨灰堂建成投用,11月,江东街道骨灰堂完成工程验收,已具备投用条件,镇级骨灰堂也将于今年全部建成,总格位达到30万格,可满足我市今后30年的骨灰存放需求。据悉,北苑街道福泽园骨灰存放堂还通过了省级生态安葬示范点的初评。

数字改革赋能 提升服务效能

“家里老人年纪大了,我们也不清楚具体留下了多少遗产,比如在工商银行的存款,如果不查,我们根本不知道,如今在殡仪馆授权后就可以全部查清,让我们很省心,也很暖心。”近日,大陈镇的李先生通过“浙里办”APP查到了父亲生前存在银行的资产。

这样的便捷,源自我市为打通群众“身后一件事”的“最后一公里”所做的努力。

市民政局社会事务科科长宣仲介绍,我市从2018年7月在全省率先开展“身后一件事”改革以来,累计为1.5万余名群众办理联办事项,形成数据归集10万余条,受到群众的一致好评,被称为“最接地气”的一项改革。逝者身后涉财处置往往牵动整个家庭,由于前期改革未将银行、保险、证券、期货等金融信息查询纳入联办,逝者离世后在哪个银行有存款、是否设立证券账户、有无购买商业保险等问题都成为家属们的难题。

今年4月,市民政局率先在逝者银行账户信息查询方面开展试点工作,与义乌农商银行联合开展“已故人存款关怀活动”,帮助4000多万元“沉睡的存款”找到主人。9月1日,身后事联办应用正式在“浙里办”APP上线运行,将全市115家金融机构全面纳入联办平台,实现了身后事一键申报、办事结果一键查询,截至12月1日,已反馈查询数据8.3万多条。

除了加强线上集中办理,线下服务也不落后。目前,市殡仪馆窗口推行电子化申报,实现了低保、特困、三老、特困残疾人、重点优抚对象等特殊群体的身份自动识别;完成了死亡证明的数字化,实现家属联办事项申报电子化和联办结果由“浙里办”实施反馈;完成了镇街骨灰存放堂数字化系统上线试运行以及与金华市、省两级殡葬业务系统的数据对接。

“推动殡葬改革与发展,实现逝有所安,是保障和改善民生的重要内容,事关群众根本利益,通过专项监督的跟踪推动,将切实保障专项治理成效。”市民政局党委委员孙志方表示,下一步民政局将继续开展对惠民殡葬政策落实情况的监督检查,通过跟进监督、精准监督、全程监督,让群众享受到实实在在的殡葬改革成果。

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