12月24日,中信银行金华东阳支行成功堵截一起电信诈骗事件,使客户避免了资金损失。 当天,客户傅某前往中信银行金华东阳支行营业厅,要求查询可用资金,办理一笔汇款业务,客户神色十分着急。中信银行工作人员接待后耐心询问是否认识对方及汇款用途等信息,客户自述急用一笔钱,当天接到一个电话,电话中对方自称为公安机关工作人员,告知其外甥因打架斗殴已被拘留,并提供给客户一个收款账号信息,需要客户向该账户转账缴纳8万元保释金,才可保释当事人。中信银行工作人员听后立即察觉异常,这是一起典型的电信诈骗。通过耐心解释,向客户宣讲各种典型的电信诈骗案例,并协助客户联系到正常上班的外甥,成功劝阻客户汇款业务,使客户避免了资金损失。 |
GMT+8, 2025-7-4 11:04