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旅客有伤无法行走 工作人员用担架送上列车

2022-6-21 08:54| 查看: 374

摘要: 6月19日,义乌火车站工作人员用担架把一名特殊旅客送上了火车,解决了该旅客上车的困难,旅客家属连连道谢。 “请问是义乌火车站吗?我是今天K552次的旅客,有件事想请你们帮忙,我们家小孩因为做了手术,没办法坐立 ...
6月19日,义乌火车站工作人员用担架把一名特殊旅客送上了火车,解决了该旅客上车的困难,旅客家属连连道谢。

“请问是义乌火车站吗?我是今天K552次的旅客,有件事想请你们帮忙,我们家小孩因为做了手术,没办法坐立,你们能帮忙提供一副担架吗?我们现在出发,过三四十分钟就到。”当天下午4时许,铁路义乌站“商城之窗”雷锋服务站客运员朱倩雯接到旅客的求助电话,朱倩雯立即答应了旅客,并约定时间在进站口等候他们。

下午4时40分,旅客到达火车站进站口,客运员朱冰为其提供了一副担架,开通“绿色通道”,一路护送该旅客至2号候车室,等候上车。据悉,这名旅客姓费,雨天骑单车不慎滑倒致多处受伤,已在医院治疗半个月,现准备回老家沈阳养伤,只是无法正常行走或坐立。

下午5时40分,朱倩雯来到候车室,做好准备,送该旅客上车,并将这一情况反馈给火车站客运值班员金杰、K552次列车的列车长。金杰又通知站台客运员王浩做好对特殊旅客的服务。

下午6时15分,火车站与铁路派出所、K552次列车等各方工作人员互相配合,把这名受伤的旅客安全送上列车。

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